Product Manager

Na Mercos, buscamos uma pessoa Product Manager para atuar de ponta a ponta na evolução de produtos digitais B2B. Aqui, o papel de PM combina visão estratégica com atuação prática: você vai investigar problemas, conversar com clientes, construir soluções junto com Design e Desenvolvimento, acompanhar a entrega e entender o impacto do que foi lançado. Você trabalhará em um produto utilizado por diferentes perfis da cadeia comercial (indústrias, distribuidoras e representantes) em um contexto no qual nem sempre haverá respostas prontas, grande volume de dados ou um caminho óbvio a seguir.

Que tipo de desafio você encontrará por aqui?Nem sempre um problema chegará estruturado e nem sempre haverá dados suficientes para apontar uma resposta evidente. Esperamos que você consiga investigar o contexto, questionar premissas, conversar com clientes e usuários e combinar evidências quantitativas e qualitativas para definir os próximos passos. Algumas oportunidades podem exigir diferentes ciclos de exploração antes de gerar um resultado de produto mais palpável. Por isso, criatividade, senso crítico e resiliência fazem parte do trabalho. Também valorizamos o pragmatismo. Queremos boas análises e decisões consistentes, sem transformar processos e artefatos em um fim em si mesmos.

Esta oportunidade provavelmente combina com você se...você se sente confortável explorando problemas antes de buscar soluções;gosta de conversar com clientes e entender o contexto por trás das demandas;consegue avançar mesmo diante de incerteza e ajustar a rota quando uma hipótese não se confirma;gosta de participar tanto das discussões estratégicas quanto das etapas práticas da construção de produto;consegue conduzir discussões, ouvir perspectivas diferentes e construir decisões em conjunto.

Talvez esta não seja a oportunidade ideal para você se...você prefere receber demandas já estruturadas e concentrar sua atuação principalmente na execução;espera atuar somente na dimensão estratégica de Produto, com outras pessoas assumindo pesquisa, detalhamento, testes e acompanhamento da entrega;precisa de grande volume de dados quantitativos antes de se sentir confortável avançando em uma decisão;prefere ambientes com processos rígidos e próximos passos previamente definidos;procura uma posição cuja evolução esperada seja gestão de pessoas. Esta é uma oportunidade de carreira especialista.

Nosso modelo é bastante mão na massa. O PM participa diretamente do discovery junto com Product Design e acompanha todo o ciclo da solução. Não temos uma separação em que uma pessoa fica responsável apenas pela estratégia enquanto outra assume toda a parte operacional do produto.

Na prática, você irá:investigar problemas e oportunidades a partir de conversas com clientes, pesquisas e dados;construir e validar hipóteses antes de avançar para soluções;contribuir para a construção e priorização do roadmap;acompanhar mercado, concorrentes e necessidades dos clientes para trazer novos direcionais de produto;desenhar e detalhar soluções junto com Product Design e Desenvolvimento;acompanhar a construção, realizar testes e validar soluções com clientes;definir e acompanhar métricas de sucesso, adoção e impacto;transformar resultados e aprendizados em novas oportunidades de evoluçãoVocê terá autonomia para conduzir problemas e soluções, mas decisões relevantes não acontecem de forma isolada. Roadmap, prioridades e direcionamentos são construídos de forma colegiada com pares, liderança e outras áreas. Também esperamos que você ajude a conduzir o grupo de trabalho da sua frente, organizando discussões, ouvindo diferentes perspectivas e ajudando o time a chegar a boas decisões, mesmo sem exercer liderança hierárquica.

Buscamos alguém com experiência prática em produtos digitais e repertório para atuar em problemas pouco estruturados.

Esperamos encontrar na sua trajetória experiências como:condução de discovery, investigação de problemas ou validação de oportunidades com clientes e usuários;participação na construção e priorização de roadmap ou decisões de produto;atuação próxima a Product Design e Desenvolvimento na definição e evolução de soluções;acompanhamento de funcionalidades ou produtos desde a identificação do problema até o lançamento e análise de resultados;uso combinado de dados, feedbacks de usuários e contexto de negócio para apoiar decisões;atuação com diferentes stakeholders na construção de prioridades e direcionamentos;experiência trabalhando em contextos com múltiplas frentes, mudanças de prioridade e necessidade de adaptação.

Como é o nosso ambiente de trabalhoGreat Place To Work®: 27ª entre as melhores médias empresas do Brasil, 4ª entre as melhores médias empresas de tecnologia do Brasil e 2ª entre as melhores médias empresas de Santa CatarinaAvaliação de 4.8 na Glassdoor, com 96% de recomendação!Top 20 empresas no Ranking Virtuous Company de Cultura ÉticaTrabalho remoto: Somos uma empresa Remote First de verdade Sem dress codeNosso contrato é somente CLTPDI bem estruturado que valoriza o protagonismo do MplayerCultura de feedbacks e follows I 1:1 com a sua liderançaNossos valores são vividos por todos e aplicados no dia a dia e a nossa cultura é a base de tudo o que fazemosEstamos a um slack de distância de qualquer Mplayer. Isso significa que todos são acessíveis, inclusive a alta gestão Semanalmente, realizamos reuniões de alinhamento para que todos os Mplayers fiquem na mesma página e se sintam seguros quanto aos negócios da Mercos.

Sabemos onde queremos chegar: Temos nossa visão estruturada para o ano de 2027Temos uma Comissão de Diversidade que discute e cria ações sobre o tema na empresa.