Instrutor de Treinamento Júnior - Unidade Prado (Belo Horizonte)

Seja bem-vindo(a)!Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com Treinamento Operacional de Formação Inicial e Continuada.

Se você se identifica com esses valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, e procura por crescimento, venha fazer parte do nosso time de treinamento!Modelo de trabalho - Presencial.#Oneatento.

Aplicação de treinamento - Formação Inicial, Formação Continuada;Realizar corretamente a solicitação de acesso e efetuar os testes - conforme atuação de cada site. Acionar as áreas em caso de falha ou reset;Orientar os colaboradores a efetuar o BVOnline no período de treinamento - em caso de erro, falha ou reset acionar as áreas responsáveis;Lançamento de presença/ausência em sistema;Preenchimento do Diário de bordo/Lista eletrônica;Envio de report para as operações e demais áreas com a atualização das informações de sala presença/ausência/notas etc;Realizar acompanhamento pós entrega do operador, de acordo com cada cliente;Realizar escuta/imersão na operação para entendimento de processo/levantamento de oportunidades;Aplicação de feedback e acompanhamento de desempenho em sala;Acompanhar desligue em treinando em sala em situação de TO e baixa performance em treinamento;Elaborar e entregar certificado de entrega aos treinandos;Abertura de chamados (infra, etc) garantir que sala esteja funcionado para os treinandos;Atualização de material e plano de aula para pequenas correções (processos/ procedimentos);Acompanhamento dos resultados da entrega 30/60/90 dias através das ferramentas disponibilizadas;Elaborar plano de ação/estratégias de melhorias para as turmas entregues, a serem executados nos 30/60/90 dias pós entrega;Participar de reuniões com operações e demais áreas sempre que convocado;Participar de áudios, treinamentos e calibrações para capacitação e desenvolvimento;Elaborar e participar dos encontros para Apresentações de Resultados;Garantir seu desenvolvimento contínuo, através de realização de cursos, imersões nas operações, estudo nas ferramentas;Suporte as atividades administrativas na equipe de Staff.

Ensino Médio Completo;Será um diferencial Superior Cursando ou Completo;Necessária experiência anterior como Instrutor(a) de Treinamento;Boa comunicação; Conhecimentos, habilidades em pacote office;Conhecimento na área da saúde e/ou com experiência em condução de treinamento/ aulas;Facilidade para lidar com situações de conflitos e resolutividade;Ter fácil acesso para trabalhar na Unidade Atento Prado (Belo Horizonte).

SalárioR$ 2.300,00.

Necessário disponibilidade de horárioJornada de Trabalho220h mês | Escala 6x1 com folgas aos domingos.

Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brazil