Analista de Sistemas Sênior (Foco em CRM)

• •Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para atuar na sustentação e evolução de soluções Salesforce, garantindo o alinhamento entre as necessidades das áreas de negócio e as soluções tecnológicas. A posição é remota e envolve atuação próxima às áreas usuárias, equipes técnicas e parceiros externos, apoiando projetos, melhorias contínuas e integrações de sistemas.
• •Oportunidade também destinada a pessoas com deficiência (PcD) Responsabilidades e atribuições
• •Administrar e evoluir o ambiente Salesforce, realizando correções, melhorias, gestão de acessos e integrações;
• •Levantar, analisar e detalhar requisitos junto às áreas de negócio;
• •Traduzir necessidades funcionais em soluções técnicas aderentes aos objetivos organizacionais;
• •Conduzir projetos de implementação e evolução de sistemas;
• •Desenvolver soluções voltadas à automação de processos e melhoria contínua;
• •Desenhar soluções e arquiteturas alinhadas às necessidades do negócio;
• •Atuar como interface entre usuários, times técnicos e fornecedores;
• •Acompanhar indicadores e garantir a aderência das soluções implementadas;
• •Participar de reuniões de alinhamento, refinamento e apresentação de soluções;
• •Aplicar boas práticas de governança e escalabilidade em plataformas CRM;
• •Acompanhar demandas desde a definição até a implantação e sustentação das entregas;
• •Contribuir para integrações sistêmicas e evolução dos processos suportados pela plataforma.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• •Ensino superior completo ou em andamento em cursos relacionados à Tecnologia da Informação;
• •Experiência com Salesforce, especialmente Sales Cloud e/ou Service Cloud;
• •Vivência em levantamento e análise de requisitos de negócio;
• •Experiência na interface entre áreas de negócio e tecnologia;
• •Conhecimento em Flow Builder, Validation Rules e automação de processos no Salesforce;
• •Experiência com integrações entre sistemas e processos relacionados a CRM;
• •Vivência com metodologias ágeis, gestão de backlog e priorização de demandas;
• •Conhecimento na criação e manutenção de objetos, layouts, relatórios e configurações nativas do Salesforce.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• •Benefícios:
• •Vale refeição;
• •Auxílio home office;
• •Plano de saúde;
• •Seguro de vida;
• •Day off de aniversário.