Analista de Sistemas

Atuar como referência técnica das integrações durante os projetos de implantação, conduzindo a comunicação com as equipes técnicas das instituições de ensino e parceiros de integração;Criar, configurar e administrar os ambientes de homologação e produção das instituições, garantindo a correta parametrização dos produtos, personalizações visuais, credenciais e acessos necessários;Gerar, liberar e gerenciar credenciais, chaves de API e demais recursos necessários para integração das soluções do ecossistema da Plataforma A;Conduzir reuniões técnicas de kickoff, alinhamento e acompanhamento da integração, monitorando o progresso das atividades e garantindo o cumprimento dos marcos do projeto;Orientar tecnicamente clientes e parceiros quanto à implementação de integrações via API, SSO, LTI, arquivos e demais mecanismos suportados pela plataforma;Validar a qualidade, integridade e conformidade dos dados recebidos, identificando inconsistências e direcionando os ajustes necessários;Apoiar tecnicamente a implementação das integrações relacionadas às soluções do ecossistema, especialmente LXP, Avalia, +A Data e GPA;Validar as implementações realizadas por instituições ou parceiros, certificando-se de que os requisitos técnicos e padrões foram atendidos antes da liberação do ambiente produtivo;Disponibilizar, apresentar e orientar a utilização da documentação técnica junto a clientes e parceiros;Manter, atualizar e evoluir continuamente as documentações técnicas, propondo melhorias no processo de integração;Trabalhar em conjunto com Produto, Suporte, Dados, Tecnologia e demais áreas internas para resolução de problemas técnicos e melhoria da experiência dos clientes;Realizar interface e acompanhamento técnico com fornecedores e empresas terceirizadas responsáveis pelo desenvolvimento das integrações;Identificar oportunidades de melhoria em processos, ferramentas e padrões de integração.

Experiência com integrações via APIs REST e conceitos de HTTP;Conhecimento em JSON, XML e demais formatos de troca de dados;Conhecimento em autenticação e autorização, incluindo API Keys, OAuth e SSO;Conhecimento em LTI e outros padrões de integração educacional;Experiência com integrações via arquivos e processos de importação/exportação;Conhecimento em Webhooks, MCPs e comunicação entre sistemas;Conceitos de bancos de dados e estruturas de dados;Experiência em análise de logs e troubleshooting de integrações;Vivência com ambientes de homologação e produção;Conhecimento de conceitos de segurança da informação aplicados a integrações;Capacidade de elaboração e interpretação de documentação técnica;Conhecimento de plataformas educacionais e ecossistemas de LMS/LXP;Comunicação clara e capacidade de traduzir conceitos técnicos para diferentes públicos;Organização para condução simultânea de múltiplos projetos e prioridades;Pensamento analítico e capacidade de investigação de problemas;Proatividade e autonomia na identificação e resolução de problemas.

Conhecimento em Snowflake e Redshift;Espanhol.