Team Leader II (Serviços de mobilidade) - Unidade Santana
- •Temos uma oportunidade de crescimento chegando!
- •Estamos em busca de uma pessoa que goste de liderar, motivar, acompanhar e desenvolver equipes, atuando com foco em resultados, excelência operacional e experiência do cliente. Se você busca novos desafios e deseja construir uma trajetória de crescimento, essa oportunidade é para você.
O profissional atuará diretamente no acompanhamento dos resultados, análise de indicadores, identificação de oportunidades de melhoria, aplicação de feedbacks e desenvolvimento de planos de ação voltados ao atingimento das metas da operação. Também será responsável por engajar a equipe, desenvolver talentos, apoiar a gestão da performance e assegurar uma experiência positiva para clientes corporativos e consumidores finais.
- •Se você possui forte capacidade de liderança, visão estratégica, habilidade para tomada de decisão e paixão pelo desenvolvimento de pessoas, venha fazer parte desse desafio e contribuir para a construção de resultados sustentáveis e de alto impacto!
- •Venha liderar, inspirar e transformar resultados com a gente!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;Atualizar avaliação de desempenho;Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;Desenvolver e motivar a equipe;Análise e atualização de relatórios;Acompanhamento e administração de escalas;Acompanhamento de folha de ponto;Entrega de KPI's;Alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de demandas, sistemas e procedimentos da área;Aplicação de feedback.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ter no mínimo 18 anosEnsino Superior Cursando ou Completo;Ter ao menos 6 meses de experiência na função;Conhecimentos intermediários de informática ;Boa comunicação e extinto de liderança;Apresentação de resultados e alinhamentos com o cliente;Rotina de visitas presenciais ao cliente contratante dos serviços;Boa comunicação e espírito de liderança.
Ter foco em resultados e desenvolvimento de pessoas;Preferencialmente residir/ter fácil acesso a Unidade Atento Santana.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
SalárioR$ 2.400,00.
HORÁRIO DE TRABALHO
14:00 ás 21:40 ou 07:00 ás 14:40Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 6x1 folga variável na semana.
LOCAL DE TRABALHO
R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000
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