Analista administrativo - atendimento ao cliente
A Unimed Piracicaba busca profissionais engajados, comprometidos e que prezam pela atuação voltada em oferecer assistência em saúde com segurança, resolutividade, humanização e sustentabilidade. Respeitando o indivíduo na sua integralidade.
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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atendimento presencial e telefônico;Cadastro de clientes no sistema de gestão hospitalar;Mediação de conflitos;Monitoramento de Daschboard e da espera da assistência;Análise de indicadores;Assistência a óbito;Resolução de problemas, reclamações;Requisitos e qualificações:
Superior completo em Administração de empresas e/ou áreas correlatas;Domínio no pacote office;Vivência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;Disponibilidade total de horário;Boa comunicação, trabalho em equipe e comunicação interpessoal para uma integração eficaz em um ambiente hospitalar.
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