Atendente de Loja I

O MASP está em busca de uma pessoa Atendente de Loja I para integrar a equipe da Loja MASP, proporcionando uma experiência de compra acolhedora, ágil e de qualidade aos visitantes. SOBRE O MASPO Museu de Arte de São Paulo Assis Chateaubriand - MASP é um museu diverso, inclusivo e plural, que promove diálogos entre passado e presente, culturas e territórios a partir das artes visuais. Buscamos proporcionar experiências transformadoras e acolhedoras para nossos diferentes públicos.

SOBRE A POSIÇÃOA pessoa Atendente de Loja I será responsável por proporcionar uma experiência de compra acolhedora e diferenciada, realizando atendimento consultivo, apoiando a operação da loja e contribuindo para os resultados comerciais. A atuação envolve vendas, operação de caixa, organização de produtos, reposição, controle de estoque e participação em ações e eventos da Loja MASP.

· Atender visitantes com cordialidade e agilidade, identificando necessidades e realizando venda consultiva de livros, artigos de design, produtos institucionais, papelaria e demais itens da loja. · Promover e comercializar o programa Amigo MASP, apresentando seus benefícios e contribuindo para o atingimento das metas de adesão. · Operar o sistema de vendas (PDV) e realizar procedimentos de caixa e meios de pagamento conforme as normas internas. · Receber, conferir, precificar, etiquetar e repor mercadorias na área de vendas. · Organizar e manter a conservação do ambiente da loja e dos produtos expostos. · Garantir a correta exposição dos produtos, seguindo as diretrizes e os padrões de Visual Merchandising definidos pelo MASP. · Apoiar inventários, contagens cíclicas e rotinas de controle de estoque. · Participar da montagem, operação e desmontagem de lojas temporárias, feiras, eventos e ações internas e externas do museu. · Cumprir normas internas, procedimentos de prevenção de perdas, segurança patrimonial e padrões de qualidade. · Atuar de forma colaborativa com a equipe, contribuindo para uma experiência positiva do público e para o alcance dos resultados da loja.

· Ensino Médio completo. · Mínimo de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente ou varejo. · Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente e vendas. · Experiência com operação de caixa e meios de pagamento. · Conhecimento básico de informática. · Boa comunicação, cordialidade e escuta ativa. · Organização, atenção aos detalhes e agilidade no atendimento. · Disponibilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de público. SERÁ UM DIFERENCIAL· Experiência com sistemas de Ponto de Venda (PDV). · Noções de rotinas e controle de estoque. · Conhecimento de técnicas e conceitos de Visual Merchandising. · Interesse por arte, cultura, design, livros e produtos relacionados ao universo museológico.