Coordenação de Estratégia de Prevenção a Fraudes – Produtos Financeiros
Área responsável pela definição, gestão e evolução das estratégias de prevenção a fraudes, com foco em proteção do resultado, mitigação de perdas e melhoria da experiência do cliente nos processos de Concessão, Autorização, Manutenção e Autenticação.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Coordenar a definição, implementação, revisão e evolução de regras e estratégias de prevenção a fraudes ao longo da jornada do cliente;Atuar nos processos de Concessão, Autorização, Manutenção e Autenticação, com foco na mitigação de perdas e proteção do resultado do negócio;Diagnosticar continuamente padrões comportamentais de fraudes, golpes e engenharia social sobre a base transacional;Criar, testar, implementar e gerir regras de decisão nos motores de Concessão, Autenticação e Transacional;Participar ativamente de War Rooms e salas de crise para contenção imediata de ataques e vetores emergentes;Avaliar a eficácia de regras existentes, reduzindo falsos positivos e maximizando a taxa de captura de fraudes;Garantir equilíbrio entre segurança, conversão e experiência do cliente, reduzindo perdas sem gerar fricções excessivas na jornada;Monitorar indicadores, identificar desvios e responder com agilidade a mudanças de comportamento e novos riscos.
Promover melhorias contínuas nos controles antifraude, com foco em efetividade, eficiência operacional e sustentabilidade do negócio;Fortalecer a governança da frente, garantindo acompanhamento estruturado das iniciativas, planos de ação e resultados;Desenvolver e engajar o time para atuar em um ambiente dinâmico, analítico e de alta criticidade para o negócio.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino superior completo;Experiência de equipes de alta performance e perfil técnico;Desejável conhecimento em manipulação de dados via SQL e ferramentas analíticas (Python ou R);Experiência em Prevenção a Fraudes e técnica em gestão de motores de regras antifraude (ex.: Falcon, EFS, Crivo, CrossCore, VRM, VCAS ou similares);Conhecimento em produtos financeiros.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •BENEFÍCIOS:
- •Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
- •Plano de Saúde;
- •Plano Odontológico e Odontox;Wellhub e
- •TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Estúdio de Música;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
- •Auxílio creche ou babá;
- •Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca;Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo Matriz.
LOCAL DE TRABALHO
Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);
Quer se candidatar a esta vaga de Coordenação de Estratégia de Prevenção a Fraudes – Produtos Financeiros com vantagem?
Receba em segundos uma versão adaptada do seu currículo com as palavras-chave e competências exatas exigidas pelos recrutadores desta oportunidade.
Clique para selecionar seu currículo (PDF ou Word)
O sistema lê seu histórico e gera a versão ideal para Coordenação de Estratégia de Prevenção a Fraudes – Produtos Financeiros