Supervisor de produtos financeiros - Shopping Plaza Avenida
#VEMSERCAEDUHá 50 anos, atuamos no varejo de moda com o propósito de compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes.
- •Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com mais de 100 lojas e um time apaixonado pelo que faz.
- •Aqui na Caedu, acreditamos em um ambiente alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional. Valorizamos a diversidade, o respeito, o senso de dono e o trabalho em equipe porque sabemos que juntos somos mais fortes.
- •Se você quer fazer parte de uma empresa com propósito, valores sólidos e espaço para crescer, vem ser Caedu!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- •Quais serão suas atividades?
- •Supervisão de equipe:Acompanhar e orientar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa.
- •Gestão das operações financeiras:Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicação, captação, atendimento, análise de documentos e envio à mesa de crédito.
- •Garantir a emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação, assegurando a conformidade dos processos.
- •Acompanhamento de resultados e metas:Monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e serviços financeiros, ativações de cartões e operações parceladas identificando oportunidades de melhoria.
- •Realizar ajustes operacionais, redistribuição de tarefas e elaboração de campanhas junto ao gerente, com foco em alcançar e superar as metas da área.
- •Gestão e controle de caixa:Supervisionar o fechamento e a organização dos caixas, realizando a conferência de numerários e garantindo o correto lançamento das informações nos sistemas de retaguarda.
- •Análise de desempenho:Avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversão e pontos de alerta junto à equipe com base nas informações coletadas.
- •Conformidade e segurança:Assegurar o cumprimento das políticas e normas de abertura de crédito determinadas pela operadora de cartão, garantindo a padronização dos processos e a segurança das operações.
- •Análise de mercado:Observar o comportamento da concorrência campanhas, vitrines, preços e fluxo de clientes e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja.
- •Desenvolvimento e engajamento da equipe:Manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reuniões, feedbacks e acompanhamento contínuo.
Apoiar o desenvolvimento dos líderes, aplicando treinamentos e definindo planos de ação voltados à evolução individual e crescimento profissional.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Com certeza deve ter: Desejável formação superior cursando em administração de empresas e áreas afins.
Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros. Pacote office intermediário.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •O que oferecemos?
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- •Assistência Médica
- •Assistência Odontológica
- •Vale Transporte
- •Remuneração variável (Conforme política)
- •Day off no aniversário
- •Desconto nos produtos Caedu
- •Parcerias educacionais
- •Convênio com o Sesc
- •Convênio Farmácia
- •Gympass
- •Telemedicina
- •Programa Melhor Maternidade
- •Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.
- •Programa de orientação pessoal
- •Trilha de carreira
- •Plataforma de aprendizagem online
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