Por que fazer parte do #PosiTime?Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.
Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Estamos buscamos um Supervisor de Processos para atuar no nosso Centro de Tecnologia e Reparo (CTR), liderando equipes operacionais, garantindo resultados de produtividade, qualidade e eficiência, além de promover o desenvolvimento das pessoas e a melhoria contínua dos processos.
Principais Responsabilidades:Liderar equipe operacional em ambiente de alta demanda e constante transformação.
Gerenciar indicadores de produção, qualidade, absenteísmo, turnover, custos e produtividade.
Atuar na gestão de aproximadamente 50 colaboradores diretos e indiretos, por meio de líderes e monitores.
Garantir o atingimento das metas operacionais e dos SLAs estabelecidos pelos clientes.
Realizar gestão de pessoas, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks, desenvolvimento, movimentações e desligamentos.
Planejar férias, dimensionamento de equipe e alocação de recursos conforme a sazonalidade da operação.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações para aumento de eficiência operacional.
Atuar de forma próxima às lideranças da área para garantir a estabilidade e performance da operação.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência sólida em gestão de equipes operacionais de médio ou grande porte.
Vivência com gestão de indicadores de produção, qualidade e performance.
Capacidade de tomada de decisão em ambientes dinâmicos e de alta pressão.
Experiência em controle de custos, produtividade e planejamento operacional.
Perfil resiliente, hands-on, com forte senso de dono e foco em resultados.
Habilidade para conduzir equipes com alto volume de movimentações e sazonalidades operacionais.
Formação superior completa ou tecnólogo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas correlatas.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:
- •Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho. Qualidade de Vida
- •Planos de saúde e odontológico
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- •Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
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- •Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos
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- •Wellhub
- •Refeitório ou
- •Vale Refeição
- •Desconto Farmácia
- •Emergências Médicas: convênio com o
- •plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone
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- •Horário Semi-Flexível
- •Trabalho Híbrido
- •Auxílio Creche e Kit Maternidade Carreira e Educação
- •Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
- •Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
- •Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores Finanças
- •PPR
- •Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
- •Seguro de Vida
- •Empréstimo Consignado
- •Previdência Privada Transporte
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- •Estacionamento Descontos Exclusivos
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