Analista de Operações Acadêmicas Sr.
- •A Diretoria de Negócios da PUCPR está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. Nesta posição, você será responsável por apoiar a operação das pós-graduações, garantindo o bom funcionamento dos processos acadêmicos e uma experiência de excelência para estudantes, docentes e coordenações. Sua atuação envolverá o acompanhamento da jornada acadêmica dos alunos, a gestão de atividades nos sistemas acadêmicos, o monitoramento de prazos e indicadores e a resolução de demandas operacionais. Além disso, será responsável por garantir a operação das experiências imersivas dos cursos, atuando na organização, execução e articulação com os diferentes públicos envolvidos para assegurar a qualidade das entregas e a melhor experiência aos participantes. Que tal? Essa oportunidade combina com você?
- •Este link destina-se exclusivamente ao público externo.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar o atendimento e suporte a professores, coordenadores, Community Managers e estudantes, orientando sobre demandas acadêmicas e operacionais. Apoiar os processos acadêmicos das pós-graduações, acompanhando pendências, solicitações de retificação de notas e frequências, reposição de módulos e processos de conclusão dos cursos. Monitorar a gestão acadêmica por meio de indicadores e controles operacionais, acompanhando lançamentos de notas, diários de classe, prazos e demais registros acadêmicos. Cadastrar e manter atualizadas informações de cursos, turmas, aulas, projetos, cronogramas, docentes e demais registros nos sistemas acadêmicos. Controlar vagas, abertura de novas turmas e ajustes operacionais, garantindo o correto funcionamento da oferta dos cursos. Organizar e operacionalizar as experiências imersivas, acompanhando planejamento, cronogramas, recursos, participantes e demais atividades necessárias para sua execução. Atuar na articulação entre docentes, coordenações, Community Managers, estudantes e áreas de apoio, assegurando o bom andamento das atividades acadêmicas. Gerenciar documentação, dados cadastrais e processos relacionados aos docentes, mantendo atualizados sistemas e documentos oficiais dos cursos. Acompanhar integrações, acessos e funcionalidades dos sistemas acadêmicos, realizando testes operacionais, identificando inconsistências e apoiando a implementação de melhorias em processos e ferramentas. Contribuir para a qualidade e eficiência da operação acadêmica, monitorando indicadores, solucionando demandas e garantindo a conformidade dos processos e registros institucionais.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que você precisa ter: Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Pedagogia, Gestão, Processos, Tecnologia ou áreas correlatas. Experiência com rotinas administrativas, acadêmicas, atendimento ou operações. Organização e atenção aos detalhes para trabalhar com documentos, prazos, registros e diferentes sistemas. Perfil analítico, com facilidade para acompanhar indicadores, identificar pendências e atuar de forma preventiva. Facilidade para aprender e utilizar sistemas e ferramentas digitais.
Será considerado um diferencial Experiência em operações acadêmicas ou instituições de ensino. Experiência com sistemas acadêmicos e/ou ambientes virtuais de aprendizagem. Vivência com processos de pós-graduação. Experiência com organização e operação de eventos, experiências presenciais ou atividades imersivas. Experiência com acompanhamento de indicadores e controles operacionais.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •O que vai encontrar por aqui:
- •Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
- •Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamentoIncentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPRVale-refeição com desconto mensal de coparticipaçãoPrograma de Qualidade de VidaPrevidência Privada
- •Seguro de Vida
- •Vale Transporte Estacionamento GratuitoWellhub (antigo
- •Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamentoZenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mêsPrograma Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciáriaClube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtosSalário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo.
- •Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h24Local: PUCPR
- •Campus CuritibaSe você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.
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