São Paulo/SP | Coordenador de Transportes

Você é daquelas pessoas que gosta de jogar junto, ficar por dentro das inovações, solucionar problemas e aprender fazendo?Na Alpargatas, com responsabilidade socioambiental e visão de futuro, levamos soluções únicas a uma escala global. Por isso, buscamos pessoas que encaram os desafios de uma forma simples, leve e direto ao ponto. Promovemos um ambiente de muita colaboração e que tenha como premissa o respeito entre todas as pessoas. Diversidade, Equidade e Inclusão aqui na Alpa é inegociável. Nós respeitamos e valorizamos as diferenças, por isso, independente de idade, identidade de gênero, raça, etnia, orientação sexual, origem nacional ou deficiência, convidamos você a fazer parte da nossa jornada. Se você se identifica com nosso jeito de ser e tem garra pra fazer acontecer todos os dias junto com a gente, vem fazer parte do nosso time de Transportes!

O Coordenador de Transportes será responsável pela gestão e desenvolvimento das operações de Logística Reversa, Insucesso de Entregas e Inbound, garantindo eficiência operacional, nível de serviço, controle de custos e integração entre transportadoras, clientes, fornecedores e áreas internas da companhia.

Principais responsabilidades:Coordenar as operações de logística reversa, assegurando o cumprimento dos prazos de coleta, retorno e tratativas junto às transportadoras, clientes e áreas internas.

Gerenciar os processos de insucesso de entregas, atuando de forma integrada com as áreas de Customer Service (CS), Comercial, Operações e Transportadoras para redução de ocorrências e melhoria da experiência do cliente.

Coordenar as operações inbound, garantindo eficiência no fluxo de recebimento de mercadorias e matérias-primas junto a fornecedores, operadores logísticos e transportadoras.

Desenvolver planos de ação para melhoria contínua dos indicadores de performance, qualidade e produtividade.

Monitorar e analisar indicadores operacionais (KPIs), como SLA de coleta, taxa de insucesso, lead time, custo por entrega, custo de logística reversa, OTIF, produtividade e nível de serviço.

Liderar reuniões periódicas com transportadoras, fornecedores e áreas de negócio para acompanhamento de performance e definição de ações corretivas.

Atuar na gestão de contratos, negociações operacionais e acompanhamento dos prestadores de serviço logístico.

Garantir a correta execução dos processos e o cumprimento das políticas internas da empresa.

Identificar oportunidades de redução de custos, automação e otimização dos processos logísticos.

Liderar e desenvolver a equipe sob sua responsabilidade, promovendo cultura de resultados, colaboração e melhoria contínua.

Participar de projetos estratégicos relacionados à malha logística, sistemas de transporte e transformação digital.

Experiência sólida em operações de transporte, logística, distribuição ou supply chain.

Vivência na gestão de logística reversa e processos de devolução de mercadorias.

Experiência em gestão de ocorrências, insucessos de entrega e atendimento a clientes.

Conhecimento em operações inbound e relacionamento com fornecedores e transportadoras.

Experiência na gestão de transportadoras, acompanhamento de KPIs e elaboração de planos de ação.

Vivência com gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas.

Experiência em projetos de melhoria contínua e otimização de processos logísticos.

Desejável experiência em empresas de varejo, e-commerce, indústria de bens de consumo ou operadores logísticos de grande porte.

Benefícios: