- •Modalidade: Presencial
- •Você gosta de atender, ajudar e fazer a diferença na experiência dos clientes?Estamos contratando Atendentes para fazer parte do nosso time!
- •Buscamos pessoas que tenham facilidade para se comunicar, gostem de lidar com o público e estejam dispostas a oferecer um atendimento de qualidade, com empatia, agilidade e eficiência.
- •Se você é:Comunicativo(a) e gosta de interagir com pessoas;Empático(a), alegre e prestativo(a);Dinâmico(a) e organizado(a);Comprometido(a) com resultados e qualidade;Atento(a) às normas e procedimentos;Responsável com informações e dados confidenciais;Essa oportunidade pode ser para você!
- •Venha fazer parte do nosso time e contribuir para proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atuar no atendimento e relacionamento com clientes, realizando contatos receptivos, oferecendo produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações de acordo com os procedimentos e padrões estabelecidos pela empresa.
Responsável por conduzir negociações com clientes, seguindo roteiros de atendimento e diretrizes comerciais, além de executar procedimentos técnicos conforme as solicitações recebidas por telefone e/ou e-mail.
Realizar o registro completo e preciso dos atendimentos nos sistemas corporativos, incluindo as ações realizadas, a classificação das demandas, o nível de gravidade, a prioridade e a criticidade dos casos, conforme a árvore de tabulação definida.
Acompanhar o andamento das solicitações junto às áreas internas dos clientes, monitorando o cumprimento das ações e dos prazos acordados.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- •Buscamos profissionais com
- •Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa
- •Boa organização e gestão do tempo
- •Comunicação verbal e escrita clara e objetiva
- •Empatia, paciência e foco na experiência do cliente
- •Habilidade de negociação e resolução de problemasDiferencialPerfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Escala e Horário:Escala 6x1Horário disponíveis:Escala 6x1:15:00 AS 21:20 14:20 AS 20:40.
LOCAL DE TRABALHO
- •Unidade Mogi IIAvenida João XXIII, 1160 - Jardim São Pedro (Cezar de Souza)Modalidade: Presencial
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