Sicredi Ouro Verde MT/PA | Analista de Processos e Qualidade | Vaga Afirmativa PCD - Sede Administrativa - Lucas do Rio Verde - MT

Chegou a hora de construir sua trajetória em uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, reconhecida pelo GPTW 2024/2025.

Somos a Sicredi Ouro Verde MT/PA, uma cooperativa financeira que valoriza as pessoas e incentiva o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atua. Estamos presentes em 34 municípios do Centro-Norte de Mato Grosso à Belém do Pará, com 46 pontos de atendimento, mais de 1000 pessoas colaboradoras e cerca de 226 mil associados.

Nós acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e impulsiona a inovação. Aqui valorizamos diferentes histórias, experiências e perspectivas, promovendo um ambiente acolhedor, respeitoso e inclusivo para todas as pessoas.

Estamos em busca de um(a) Analista Processos e Qualidade para atuar na sustentação, análise de requisitos e evolução contínua de soluções tecnológicas que apoiam os processos da Cooperativa. Será responsável por entender as necessidades do negócio, traduzir demandas em requisitos funcionais e técnicos, acompanhar fornecedores e equipes de desenvolvimento, além de garantir a estabilidade, qualidade e evolução das soluções já implementadas.

O profissional atuará como elo entre as áreas de negócio e tecnologia, realizando análises de viabilidade, levantamento de requisitos, homologação de soluções, acompanhamento de incidentes e identificação de oportunidades de melhoria nos sistemas e automações existentes.

Principais Responsabilidades:Sustentação de Sistemas e SoluçõesGarantir a operação, estabilidade e evolução das soluções e automações utilizadas pela Cooperativa, acompanhando incidentes, solicitações, correções e melhorias, atuando em conjunto com fornecedores, equipes internas e áreas de negócio.

Análise de Requisitos:

Realizar levantamento, documentação e gestão de requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas demandantes, assegurando que as necessidades do negócio sejam corretamente compreendidas e traduzidas em soluções aderentes.

Gestão de DemandasReceber, analisar, priorizar e acompanhar demandas de evolução de sistemas, automações e integrações, realizando a gestão do backlog e garantindo alinhamento com as prioridades estratégicas da Cooperativa.

Homologação e QualidadePlanejar e executar testes funcionais, apoiar processos de homologação, validar entregas junto às áreas usuárias e garantir a qualidade das soluções antes da implantação em ambiente produtivo.

Melhoria ContínuaIdentificar oportunidades de simplificação, automação e otimização dos processos de negócio por meio da evolução das soluções existentes, promovendo ganhos de eficiência e melhor experiência para colaboradores e associados.

Indicadores e GovernançaAcompanhar indicadores relacionados à disponibilidade, qualidade, utilização e performance das soluções sob sua responsabilidade, propondo ações corretivas e evolutivas quando necessário.

Gestão da Mudança e Suporte ao NegócioApoiar a implantação de novas funcionalidades e soluções, elaborando materiais de apoio, treinamentos e orientações aos usuários, contribuindo para a adoção e utilização adequada das ferramentas.

Atuação com sustentação de sistemas, produtos digitais ou automações;Levantamento e gestão de requisitos;Mapeamento e análise de processos de negócio;Homologação e testes de soluções;Relacionamento com fornecedores e equipes de desenvolvimento;Vivência em instituições financeiras será considerada diferencial.

Conhecimentos:Análise de requisitos e documentação funcional;Gestão de backlog e demandas;BPMN e mapeamento de processos;SQL básico para consultas;Manipulação de dados (CSV, TXT, XLSX);Conceitos de APIs e integrações;Metodologias ágeis (Scrum e Kanban);Ferramentas de gestão de trabalho (Jira, Azure DevOps ou similares);Conhecimento em automação de processos será considerado diferencial.