ATENDENTE SUPORTE AO CLIENTE
Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas; Realizar registro de chamados de forma precisa e completa; Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco; Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo;Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas);Conhecimento em sistemas operacionais.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Horário de trabalho: Escala 6x1 - diversos horáriosOferecemos:ComissãoPrograma de Participação por Resultados - PPR
- •Assistência Médica - após o período de experiência
- •Assistência Odontológica
- •Vale Refeição/Alimentação
- •Seguro de Vida PAS (Programa de Atendimento Social Vero) Um dia de folga no mês do seu aniversário Universidade Corporativa
- •Totalpass (Descontos em Academias/Esportes) Zenklub (Sessões de Terapia)
- •Auxílio Creche Auxílio filho PcDInternetEsta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam! A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site https://verointernet.com.br/politica-de-privacidade/, na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.
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