Assistente Suporte de Vendas - Exclusiva para pessoas com deficiência
Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.
Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativoVenha com a gente fazer parte desta transformação!#cvccorpcomvc.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar inclusão, atualização e manutenção de cadastros no sistema.
Conferir documentos e informações cadastrais, garantindo a precisão dos dados.
Identificar e corrigir inconsistências, duplicidades ou informações incompletas.
Atender solicitações de clientes e áreas internas relacionadas a cadastros.
Prestar suporte por e-mail, telefone, chat ou outros canais de atendimento.
Acompanhar solicitações e chamados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Manter os registros e documentos organizados e atualizados.
Seguir procedimentos internos, políticas de segurança e regras de proteção de dados.
Apoiar outras áreas em consultas e validações de informações cadastrais.
Elaborar relatórios e controles relacionados às atividades de cadastro.
Contribuir para a melhoria dos processos e para a qualidade das informações registradas.
Manter sigilo e confidencialidade sobre os dados tratados.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Conhecimento básico em informática e pacote Office, especialmente Excel.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, atenção aos detalhes e capacidade de concentração.
Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de cadastro.
Perfil analítico para conferência e validação de informações.
Proatividade e comprometimento com prazos e resultados.
Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.
Desejável experiência anterior com cadastro, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas.
Desejável conhecimento em sistemas ERP, CRM ou plataformas de gestão de cadastros.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •PARA O SEU DIA A DIA:
- •Vale Refeição e/ou Alimentação;
- •Vale Transporte;
- •Auxílio Creche e Filho com Deficiência.
- •CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR
- •Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (Bradesco - com coparticipação);
- •Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;
- •Assistência Odontológica (SulAmérica);
- •Seguro de Vida;
- •Convênios Farmácia (Univers);
- •Academia (Total Pass);
- •Programa de Saúde Emocional (Wellz);
- •Programa “Amor de Mãe”
- •para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.
- •Estacionamento para gestantes, pensando na melhor comodidade as mamães;
- •E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).
- •CURTIR A VIDA
- •Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes”
- •Convênio com o SESC;
- •Day Off no mês do seu aniversário;
- •Cinemark: Parceria atrativa com a rede.
- •POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO
- •Universidade Corporativa;
- •Parcerias com instituições de Ensino.
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