Recepcionar clientes, fornecedores e visitantes em geral, realizando sua identificação, anunciando e encaminhando às áreas de destino, bem como realizar e atender telefonemas, direcionando as ligações para os responsáveis, visando prestar um bom atendimento ao público, e também podendo apoiar nas rotinas administrativas.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Recepcionar clientes, fornecedores e visitantes, realizando a identificação e o registro no sistema para controle de entrada e saída.
Anunciar e encaminhar o público às áreas e aos colaboradores de destino.
Prestar atendimento telefônico (ativo e receptivo), fornecer informações, transferir ligações e manter a agenda de contatos atualizada.
Receber, triar e enviar malotes e correspondências para as respectivas áreas.
Monitorar as ligações realizadas (identificando chamadas a serviço ou particulares) e repassar os custos ao setor competente no prazo adequado.
Planejar o trabalho cotidiano, agendar serviços, prestar suporte administrativo a outros departamentos e zelar pela organização e limpeza da recepção.
Cumprir o regulamento interno, normas da ANS, requisitos de gestão da qualidade e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho (incluindo o uso de EPIs/EPCs aplicáveis).
Atuar em conformidade com as normas internacionais de Direitos Humanos e do Trabalho (OIT), prezando pelo uso responsável dos recursos naturais e pela correta separação de resíduos.
Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo, de acordo com o seu conhecimento e a orientação da liderança.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio completo.
Familiaridade com o Pacote Office (diferencial).
Experiência prévia na área da saúde (diferencial).
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •O que você terá por aqui:
- •Saúde e Bem-Estar
- •Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
- •Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
- •Wellhub (
- •Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.
- •Alimentação e RefeiçãoCartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
- •Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.
- •Proteção e FuturoPrevidência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
- •Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
- •PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
- •Mobilidade e Trajeto
- •Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
- •Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.
- •Qualidade de Vida e Parcerias
- •Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
- •Apoio à Família:
- •Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.
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