Atendente de 0800 | Belo Horizonte/MG
A Nova 381 tem como compromisso transformar a experiência de quem circula pela BR-381, oferecendo mais segurança, fluidez e qualidade na infraestrutura viária. Com a expectativa de gerar cerca de 80 mil empregos diretos e indiretos em 30 anos, a concessão impactará positivamente os 21 municípios ao longo da rodovia, promovendo desenvolvimento regional e oportunidades para milhares de pessoas.
- •Junte-se a nós nessa jornada de crescimento e transformação. Bem-vindo à Nova 381
- •um novo caminho começa aqui.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE DE RELACIONAMENTO (0800)Atendimento e suporte aos clientes/usuários das rodovias;Atendimento e tratativa de solicitações via canais de comunicação online (orientando, registrando informações e apoiando na resolução de ocorrências);Acompanhamento do fluxo de veículos na rodovia (monitorando sistemas e realizando interface com áreas operacionais e técnicas).
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O QUE PRECISAMOS Ensino Médio CompletoNoções básicas de informática (boa digitação e facilidade com sistemas/tecnologia)Disponibilidade para atuar em escala.
DIFERENCIAIS
Desejável experiência prévia com atendimento ao cliente (telefônico, SAC, Chatbots, WhatsApp e canais similares)Informações adicionais
BENEFÍCIOS
- •Assistência Médica (extensivo para dependentes)
- •Assistência Odontológica (extensivo para dependentes e agregados)
- •Assistência Psicológica
- •Seguro de Vida
- •Parceria com Serviços de Bem-Estar
- •Vale Alimentação/Refeição (flexível)
- •Vale Transporte
- •Day Off de Aniversário
- •PLR - Participação nos Lucros e Resultados
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