PESSOA DESENVOLVEDORA SALESFORCE SÊNIOR
AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA DESENVOLVEDORA SALESFORCE SÊNIOR NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time!VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Os principais desafios como PESSOA DESENVOLVEDORA SALESFORCE SÊNIOR são:Sólida e consistente experiência em arquitetura e desenvolvimento programático/declarativo no Salesforce;Maestria no uso de Salesforce Flow de alta complexidade, orquestração de processos de atendimento/inscrição e padrões de otimização para evitar limites da plataforma (Governor Limits);Domínio avançado e arquitetural do Einstein Bots e Agentforce (desenho de arquiteturas conversacionais complexas, estratégias de Grounding, definição de Prompt Templates, orquestração de Topics/Actions e transição fluida entre automação e atendimento humano);Domínio avançado de Lightning Web Components (LWC) e Apex (incluindo código assíncrono, padrões de projeto e frameworks de utilitários para bots);Arquitetura de integração omnicanal em Digital Engagement (WhatsApp, Chat Web, Portais), com foco em disparos ativos (mensagens de modelo/HSM), tratamento de webhooks e alto volume de interações;Conhecimento profundo de Service Cloud (Omni-Channel Routing, Queue Management, Live Agent, Messaging);Conhecimento em Cloud AWS;Capacidade de atuar no refinamento técnico com o negócio, desenhar a arquitetura das soluções e mentorar os níveis Pleno e Júnior.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Buscamos profissionais com:Formação superior completo em Tecnologia ou áreas correlatas;Conhecimento em Arquitetura técnica da camada conversacional. Liderança no desenho de soluções com Agentforce, otimização de orquestração via Flows/Apex, arquitetura de integração de canais em alto volume e mentoria técnica;Conhecimento em Salesfoce.
Consideramos como diferencial:Certificação Salesforce Certified AI Specialist, Platform Developer I/II ou Service Cloud Consultant;Experiência prática unificando Data Cloud + Agentforce para personalizar interações em tempo real com base no perfil/histórico do aluno ou cliente;Vivência em ecossistemas de mensageria conversacional para processos seletivos/captação (Enrollment) ou atendimento de alto impacto.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Local de Trabalho: Remoto.
Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.
- •Na YDUQS você vai encontrar:Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
- •Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
- •Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
- •Vale Alimentação ou
- •Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;Wellhub ou
- •Totalpass para opções flexíveis de academias;Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuaisBem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
- •Seguro de vida;Convênio com o SESC;Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
- •Day Off de Aniversário.
- •Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.
- •Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.
- •Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
- •Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.
- •Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidadeDIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.
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