Líder de CVRC (Central de Vendas e Relacionamento com Clientes)

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, comercial e com perfil de liderança para fazer parte do nosso time como Líder de Central de Vendas e Relacionamento com Clientes.

Nessa posição, você será responsável por liderar a equipe da Central de Vendas, acompanhando a operação de venda de ingressos dos nossos atrativos, o desempenho comercial e o alcance das metas. Também atuará no suporte ao time, acompanhamento de indicadores, orientação sobre abordagens de vendas e garantia de um atendimento de qualidade aos clientes.

Atuar presencialmente na Central de Vendas, acompanhando a operação de venda de ingressos e atendimento aos clientes;Acompanhar a performance da equipe, contribuindo para o alcance das metas de vendas e indicadores do setor;Desenvolver e implementar estratégias para melhoria contínua dos resultados comerciais e da qualidade do atendimento;Apoiar a equipe no atendimento, na abordagem comercial e na resolução de situações relacionadas à venda de ingressos;Auxiliar a coordenação na gestão do setor, propondo melhorias, treinamentos e ações de desenvolvimento para a equipe;Acompanhar os resultados individuais e da equipe, identificando oportunidades de melhoria e apoiando na evolução dos colaboradores.

Ensino médio completo;Experiência anterior com liderança de equipes;Experiência na área de vendas e atendimento ao cliente;Boa comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal;Perfil comercial, com foco em resultados e alcance de metas;Organização, atenção e facilidade para acompanhar indicadores e rotinas da equipe.