Analista Suporte Redes Jr - Pessoa com deficiência
Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.
Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.
Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.
Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.
Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.
Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- •Monitorar alertas gerados por ferramentas de segurança (SIEM, EDR, XDR, Firewall).
- •Realizar a primeira análise (triagem) para separar falsos positivos de incidentes reais.
- •Executar procedimentos de contenção inicial conforme os playbooks do CSIRT.
- •Documentar e registrar detalhadamente todas as atividades e evidências no sistema de chamados.
- •Escalar incidentes críticos ou complexos para os analistas de Nível 2 (N2) ou engenharia.
- •Garantir a passagem de bastão clara e precisa para o próximo turno.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- •Conhecimento básico do framework MITRE ATT&CK e do ciclo de vida de incidentes (NIST/SANS).
- •Vivência com ferramentas de monitoramento e correlação de logs (SIEM).
- •Noções de análise de logs de sistemas operacionais (Windows/Linux) e ativos de rede.
- •Compreensão de protocolos de rede (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS).
- •Conhecimento em soluções de proteção de endpoint (EDR/Antivírus).
- •Certificações básicas de segurança: CompTIA Security+, CySA+ ou SC-200 (Microsoft).
- •Noções de ferramentas de automação e orquestração (SOAR).
- •Experiência prévia em ambientes de TI com modelo de escala.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Benefícios de um Vitalent:
- •Vale refeição (Pluxee Benefícios);
- •Assistência Médica e
- •Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);
- •Auxílio creche;
- •Seguro de vida;Previdência Privada;Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário);Participação de Lucros; Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;Descontos em universidades, cursos e extensão;Parcerias com Sesc e Senai;Programas de Bem-estar.
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