Recepcionista Jr | Águas de Lindóia

áGuas de Lindóia, São Paulo•Publicada 15/09/2026

•Transforme experiências em momentos inesquecíveisOs hotéis Bendito Cacao estão em expansão, atualmente com duas unidades em São Paulo: Campos do Jordão e Águas de Lindóia. Trabalhar aqui é pensar em cada detalhe para criar experiências verdadeiramente memoráveis para as pessoas. O bem-estar é feito no detalhe, o sabor acompanha cada momento e a hospitalidade acontece de um jeito simples, verdadeiro e cheio de cuidado. Ser Bendito Cacao é servir com propósito, cuidar com sensibilidade e transformar cada encontro em algo único. É estar atento ao que encanta, acolher com carinho e criar momentos que ficam na memória.

•Se você é apaixonado(a) por criar momentos únicos, tem brilho nos olhos e vontade de ir além...
•Seu lugar é aqui!
•#VemDarShow

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

O que você vai fazer por aqui: Realizar o atendimento aos hóspedes na recepção do resort, garantindo cordialidade, agilidade e qualidade durante toda a estadia; Realizar procedimentos de check-in e check-out, seguindo os padrões e procedimentos estabelecidos; Conferir reservas, documentos, dados cadastrais e informações necessárias para hospedagem; Prestar informações sobre acomodações, horários, restaurantes, lazer, eventos e demais serviços do resort; Atender hóspedes presencialmente, por telefone e pelos canais internos de comunicação; Registrar solicitações, dúvidas, ocorrências e necessidades apresentadas pelos hóspedes; Direcionar demandas para Governança, Manutenção, A&B, Reservas e demais áreas responsáveis; Acompanhar solicitações até sua resolução, contribuindo para uma boa experiência do hóspede; Apoiar no controle e entrega de chaves, cartões de acesso e demais itens relacionados à hospedagem; Realizar lançamentos e conferências básicas no sistema de gestão hoteleira (PMS); Apoiar na conferência de contas, consumos e informações relacionadas à hospedagem; Manter atualizadas as informações e registros dos hóspedes no sistema; Apoiar o atendimento de grupos, famílias e hóspedes em períodos de alta ocupação; Manter a recepção e os materiais de atendimento organizados; Cumprir os padrões de atendimento, apresentação e procedimentos internos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

•O que esperamos de você: Ensino Médio completo; Experiência anterior com atendimento ao cliente, recepção ou áreas relacionadas; Desejável experiência em hotéis, resorts, pousadas ou demais meios de hospedagem; Conhecimento básico de informática e facilidade para utilização de sistemas; Desejável conhecimento em sistemas hoteleiros/PMS; Boa comunicação verbal e escrita; Cordialidade, simpatia e postura profissional; Organização, atenção aos detalhes e agilidade; Capacidade para lidar com diferentes demandas e situações durante o atendimento; Perfil proativo e focado na experiência e satisfação do hóspede; Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas; Disponibilidade para trabalhar em escala, finais de semana e feriados; Diferencial: estar cursando ou possuir formação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas relacionadas;Informações adicionais
•Aqui na Cacau, nos preocupamos com a saúde e o bem-estar da nossa turma, por isso, esperamos que você tenha tudo o que precisa para ter uma experiência incrível junto com a gente.
•Plano odontológico
•para você e seus dependentes;Telemedicina;
•Seguro de Vida;Auxilio funeral;Licença maternidade;Licença paternidade estendida;Restaurante local;
•Vale alimentação;Descontos nos produtos Cacau Show;Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da nossa Universidade Corporativa;Kit Natal e Kit Páscoa;
•Vale Transporte ou Ajuda de Custo