RECEPCIONISTA - ITAVEMA BYD BARRA DA TIJUCA - RIO DE JANEIRO

Executar atividades de atendimento ao cliente/público, prestar informações, bem como anotar solicitações, sugestões e reclamações relativas aos produtos da empresa, encaminhando-as ao seu superior para solução.

Recepcionar e acolher clientes presencialmente, identificando suas necessidades e direcionando-os aos consultores de vendas ou aos setores responsáveis; Realizar atendimento telefônico, por WhatsApp e demais canais de comunicação, prestando informações e direcionando as solicitações de forma ágil e cordial;Realizar o cadastro, atualização e consulta de dados dos clientes no sistema da concessionária;Controlar e organizar a agenda de atendimentos, test drives e demais atividades relacionadas ao showroom;Apoiar a organização da recepção e do showroom, garantindo um ambiente limpo, organizado e alinhado aos padrões visuais e de qualidade da marca BYD;Prestar suporte administrativo à equipe de vendas, incluindo conferência de documentos, organização de informações e acompanhamento de propostas;Apoiar o fluxo de atendimento e a rotina do showroom, contribuindo para uma experiência positiva e diferenciada aos clientes;Zelar pelo cumprimento dos processos internos, procedimentos operacionais e padrões de atendimento estabelecidos pela BYD e pela concessionária.

Ensino Médio Completo; (Ensino Superior em andamento será considerado um diferencial);Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente, concessionárias ou no segmento automotivo será considerada um diferencial;Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, incluindo aos sábados;Boa comunicação, apresentação pessoal e postura profissional, alinhadas aos padrões de atendimento e imagem da marca BYD;Facilidade para trabalhar em equipe, e apoiar as rotinas administrativas e comerciais da concessionária.