Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado. Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- •Oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade;
- •Conhecer tecnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação;
- •Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados;
- •Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços;
- •Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros;
- •Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro;
- •Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário;
- •Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações;
- •Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica;
- •Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- •Ensino médio completo;
- •Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando;
- •Noções básicas de informática;
- •Diferêncial possuir CNH B;
- •Experiência em atendimento ao cliente;
- •Desejável: Conhecimento no segmento automotivo.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar, apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias:
- •Convênio Médico
- •Convênio Odontológico
- •Vale Alimentação e
- •Vale Refeição
- •Vale Transporte Sempre Presente
- •Cesta Natalidade, Assistência Viagem e
- •Seguro de Vida Desconto nas Unidades DPaschoal Wellhub
- •acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar Desconto na aquisição de veículos 0km (conforme política interna vigente) Drive Pass
- •veículos por assinatura Conte Comigo
- •apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros
- •Cesta de Natal Kit Escolar para dependentes de 6 a 14 anos Previdência Privada
- •após 1 ano de empresa Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- •mediante atingimento de metas
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