Gerente de Gestão Estratégica - Rio de Janeiro
Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação.
Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros.
Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado.
Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais.
Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa.
Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- •Representar a empresa perante o cliente e garantir que o contrato entregue todos os SLAs e indicadores com qualidade, equipe completa e saúde financeira.
- •Ser o ponto único de contato com a Gestão do Contrato do cliente, conduzindo as reuniões de análise crítica (RAC);
- •Acompanhar indicadores, Fator de Qualidade e medição mensal; propor planos de ação para desvios;
- •Gerir pessoas: dimensionamento, escalas, sobreaviso, reposição de profissionais em até 30 dias e controle de certificações;
- •Conduzir funções administrativas, financeiras, contratuais e de SMS do contrato;
- •Coordenar a transição de entrada e de saída dos serviços.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- •Graduação concluída em Computação, Informática, Sistemas, TI, Engenharia ou Administração;
- •Experiência profissional em TI;
- •ITIL® 4 Foundation + PMP® ou PMI-ACP®, válidas.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Benefícios de um Vitalent:
- •Vale refeição (Pluxee Benefícios);
- •Assistência Médica e
- •Assistência Odontológica (extensível aos dependentes);
- •Auxílio creche;
- •Seguro de vida;Previdência Privada;Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário);Participação de Lucros; Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV;Descontos em universidades, cursos e extensão;Parcerias com Sesc e Senai;Programas de Bem-estar.
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