Assistente de Suporte de TI

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para integrar nossa equipe e auxiliar na manutenção e suporte de nossos sistemas e equipamentos. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware e software, e garantir o bom funcionamento dos sistemas internos.

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando problemas de hardware e software.

Instalar, configurar e manter sistemas operacionais Windows e aplicativos de escritório.

Auxiliar na manutenção de equipamentos de informática, como computadores, impressoras e periféricos.

Prestar suporte na utilização de aplicativos de reunião online, como Microsoft Teams e Zoom.

Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a resolução dos problemas dentro dos prazos estabelecidos.

Elaborar e atualizar documentação técnica e procedimentos de suporte.

Colaborar com a equipe de TI na implementação de projetos e melhorias nos sistemas.

Ensino técnico ou superior em áreas de TI.Conhecimento em sistemas operacionais Windows e aplicativos de escritório.

Experiência em suporte técnico presencial e remoto.

Conhecimento em aplicativos de reunião online (Microsoft Teams, Zoom, etc.).

Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Pro atividade e disposição para aprender.