Assitente de Operações - (Relacionamento -Frotas)
Estamos em busca de alguém dinâmico, comunicativo e com vontade de aprender para fazer parte do nosso time de Operações!Essa pessoa será o principal ponto de contato entre nossos clientes e as diferentes etapas da gestão de frota, garantindo um atendimento próximo, ágil e de qualidade em cada interação.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atuar como ponto de contato com clientes e fornecedores (oficinas), acompanhando de perto a entrada e saída de veículos e mantendo todos informados sobre o andamentoRealizar o lançamento de pedidos de compra e o acompanhamento de chamados no sistema, garantindo transparência e agilidade no retorno ao clienteDar suporte às equipes de operações, do agendamento da manutenção até a finalização dos chamados, sempre com foco na experiência do clienteManter os cards de atendimento atualizados, registrando status e informações relevantes para garantir um relacionamento consistente e sem ruídosParticipar de Job Rotation, atuando como backup em diferentes frentes do time e ampliando sua visão sobre a jornada do cliente.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Pacote Office básicoBoa comunicação verbal e escrita, com facilidade para se relacionar com pessoasEnsino Médio completo.
DIFERENCIAIS
Vivência em atendimento ao cliente, logística ou locação de veículos Informações adicionais:
- •O que oferecemos?VR em cartão flexívelVT ou auxílio combustível no cartão Caju
- •Gympass
- •Plano de saúdeOdontoprevPsicologia Viva
- •Seguro de vidaConexa SaúdeBonificação de aniversárioJornada e local de trabalho: Horário e Local:Segunda a Sexta, das 08h às 18hPresencial
- •Raja Gabaglia, Santa Lúcia
- •BH
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