Encarregado(a) Faturamento

Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto. Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs). Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas. Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional. Venha fazer parte dessa transformação com a gente! Local: ETE Barra - Rio de Janeiro - RJ.

Supervisionar e apoiar tecnicamente as equipes de agentes externos atuando dentro das comunidades, garantindo qualidade, segurança e coerência operacional. Acompanhar a rotina das equipes de campo, garantindo o cumprimento das metas operacionais e dos padrões de qualidade.

Realizar visitas técnicas e apoiar tratativas de maior complexidade, como:imóveis com múltiplas economias;situações de conflito;atendimento a lideranças comunitárias;vistorias técnicas.

Representar a área Comercial em reuniões de entrada nas comunidades, apresentando o projeto, suas diretrizes e benefícios.

Atuar de forma integrada com as áreas Comercial, Responsabilidade Social e Engenharia.

Supervisionar a qualidade dos cadastros realizados em campo e orientar as equipes sobre abordagem, comunicação e conduta.

Treinar e orientar as equipes operacionais quanto aos procedimentos, normas e boas práticas das atividades diárias.

Apoiar a equipe em situações operacionais críticas ou de maior complexidade.

Fiscalizar ordens de serviço executadas pelas equipes, garantindo conformidade e padrão de execução.

Realizar gestão de indicadores operacionais e atualização das informações nos sistemas corporativos.

Participar de briefings semanais com Supervisão e Analistas para alinhamento de metas e ajustes operacionais.

Gerir escala de plantão, controle de sobreaviso e apoio operacional das equipes.

Solicitar e controlar materiais e EPIs necessários para execução das atividades.

Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade, sustentabilidade, higiene, saúde ocupacional e metodologia 5S.

Ensino Médio Completo;Desejável: Experiência comprovada com campo e gestão de equipes operacionais. Boa comunicação e habilidade de relacionamento comunitário. Conhecimento básico sobre ligações, cavaletes, hidrômetros e funcionamento de redes. Ensino Superior em Administração, Saneamento ou áreas correlatasExperiência com cadastramento comercial.

Conhecimento do Pacote Office.

Obrigatório CNH B definitiva e com validade em dia.

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!