Estagiário de Suporte Tecfood (ERP) [BH]
Aqui, na Teknisa, a tecnologia conecta pessoas.
A inovação está no nosso DNA, mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade, ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades, criando experiências que impulsionam negócios.
- •Em um mundo em constante evolução, respondemos com inteligência e automatização, desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas, acima de tudo, investimos em pessoas, incentivando cada Teker a crescer, se desenvolver e ir além!
- •Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Como estagiário de suporte você vai conhecer na prática o atendimento ao cliente usuário do nosso software e ajudá-lo a resolver seus problemas técnicos ou com dúvidas. Suas funções serão:Auxiliar na análise de requisições dos clientes, identificando problemas ou dúvidas;Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;Prover informações sobre os chamados em aberto;Participar de treinamentos técnicos e comportamentais sempre que disponibilizados.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Requisitos da Vaga:Disponibilidade de 6h/dia;Cursando técnico ou superior em cursos de TI, Logística, Administração, Nutrição ou áreas correlatas, com previsão de conclusão a partir de 2028.
Conhecimento em sistema Operacional Windows;Ter boa fluência na escrita.
Sucesso para esse cargo é:Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e trabalhar sob pressão;Autoconfiança;Ser proativo e ter disposição para aprender;Bom relacionamento interpessoal e habilidade para trabalhar em equipe.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Bolsa de R$1.190,00;
- •Vale Transporte;
- •Seguro de vida;
- •Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga
- •Gympass);
- •Presente e festa de aniversário;
- •Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;
BENEFÍCIOS
- •e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais;
- •Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.
- •Cultura de feedback;
- •Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão!Curtiu o que leu? #VemSerTeknisa!Aqui na Tek temos amor pela diversidade e inclusão. Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.
Quer se candidatar a esta vaga de Estagiário de Suporte Tecfood (ERP) [BH] com vantagem?
Receba em segundos uma versão adaptada do seu currículo com as palavras-chave e competências exatas exigidas pelos recrutadores desta oportunidade.
Clique para selecionar seu currículo (PDF ou Word)
O sistema lê seu histórico e gera a versão ideal para Estagiário de Suporte Tecfood (ERP) [BH]