Recepcionista de Academia

Recepcionar e acolher os alunos, proporcionando um atendimento cordial, personalizado e de excelência. Realizar atendimento presencial, via WhatsApp e telefone, esclarecendo dúvidas sobre aulas, horários, planos e serviços. Efetuar agendamentos, cancelamentos e controle de reservas das aulas. Apresentar e comercializar pacotes de aulas, planos e serviços, contribuindo para o alcance das metas comerciais da unidade. Realizar ações de captação, relacionamento, fidelização e reativação de alunos. Operar o sistema de gestão do Studio, realizando cadastros, check-ins, vendas e recebimentos. Organizar e manter a recepção e os espaços de atendimento em perfeitas condições. Apoiar na organização de eventos, aulas especiais e ações promocionais. Controlar o fluxo de entrada e saída dos alunos, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos internos. Trabalhar em equipe, contribuindo para uma experiência diferenciada e para a excelência operacional do Studio. Objetivo da função: Garantir uma experiência acolhedora e premium aos alunos, aliando excelência no atendimento, organização operacional e foco em resultados comerciais.

Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Perfil comunicativo, proativo, organizado e responsável. Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com o público. Habilidade com atendimento presencial, WhatsApp e ferramentas digitais. Perfil comercial, com facilidade para vendas e relacionamento com clientes. Comprometimento, pontualidade e postura profissional. Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.