Atendente

?? VAGA: Atendente | Rede Mater Dei de Saúde Você é um profissional focado no bom atendimento e busca uma oportunidade para atuar no acolhimento de pacientes e apoio administrativo em uma instituição de referência em saúde? Estamos buscando um(a) Atendente para integrar nossa equipe, contribuindo para uma experiência humanizada, organizada e de excelência desde o primeiro contato. ?? Quais serão suas principais atividades? Realizar atendimentos presenciais e telefônicos, orientando, fornecendo informações e direcionando pessoas para as áreas e exames/procedimentos corretos. Controlar filas e fluxos de atendimento considerando prioridades, tempos de espera e agendas das especialidades. Cadastrar e atualizar dados cadastrais de pacientes no sistema interno para disponibilizar informações precisas a todos os setores. Solicitar e acompanhar autorizações junto aos convênios conforme regras contratuais e orientações comerciais. Orientar clientes sobre atendimentos particulares, informando valores praticados, formas de pagamento e diretrizes de atendimento. Conferir atendimentos para a elaboração do pré-faturamento e envio à área competente. Elaborar relatórios de acompanhamento das rotinas do setor para manutenção e atualização do fluxo de funcionamento. Atuar de forma multifuncional conforme orientações do gestor, zelando pela conservação patrimonial e pelo cumprimento das normas institucionais. ?? O que buscamos? Formação: Ensino Médio completo. Curso Técnico ou Superior em andamento será considerado um diferencial. Registro: Não aplicável. Conhecimentos: Pacote Office, atendimento ao público, rotinas de cadastro hospitalar/ambulatorial, noções de autorização de convênios e pré-faturamento. Experiência: Experiência prévia com recepção, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas (preferencialmente na área da saúde) será considerada um diferencial. Perfil: Profissional acolhedor(a), comunicativo(a), organizado(a), proativo(a), com facilidade para lidar com público, flexibilidade e forte orientação para o trabalho em equipe. ??

da Vaga Atuação na porta de entrada e acolhimento de uma instituição de excelência em saúde. Oportunidade de impactar diretamente a jornada do paciente por meio de um atendimento humanizado e eficiente. Ambiente dinâmico, focado na qualidade assistencial, organização e melhoria contínua. Possibilidade de aprendizado constante em fluxos hospitalares e multifuncionalidade. Cultura voltada para a ética, respeito e valorização das pessoas. Cadastre-se e venha fazer parte da Rede Mater Dei de Saúde!