PESSOA ANALISTA DE CRM PLENO

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro•Publicada 02/10/2026

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE CRM PLENO NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.

Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.

Venha fazer parte desse time!VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Os principais desafios como PESSOA ANALISTA DE CRM PLENO são:Analisar o comportamento e os perfis de consumo de comunicação dos alunos, propondo estratégias mais assertivas para ativação e engajamento;Criar mailings e desenvolver réguas automatizadas de comunicação utilizando ferramentas de automação de marketing digital;Executar disparos de comunicação em diferentes canais, como e-mail, SMS, WhatsApp, push notification e social audience;Acompanhar, mensurar e analisar os resultados das comunicações e campanhas realizadas;Desenvolver soluções voltadas para automação de processos da gerência, promovendo mais eficiência operacional;Criar mecanismos e controles para redução de riscos em disparos e comunicações incorretas;Garantir que o time realize o cadastro das campanhas corretamente nas plataformas utilizadas;Assegurar que os processos estejam automatizados de forma eficiente, segura e organizada;Desenvolver soluções com IA e novas tecnologias para otimizar rotinas e agilizar o trabalho da equipe;Estruturar controles de erros e apoiar a realização de testes A/B para otimização de campanhas;Participar de agendas de planejamento e alinhamento com áreas parceiras sobre temas estratégicos e sensíveis;Pesquisar e disseminar tendências e novidades tecnológicas que possam gerar melhorias para a área.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Buscamos profissionais com:Ensino superior completo em Estatística, Matemática, Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas;Conhecimento em coleta, análise e interpretação de dados;Vivência com administração e manipulação de banco de dados;Conhecimento em processos analíticos e construção de análises estratégicas;Habilidade na geração de relatórios e apresentações executivas;Perfil analítico, com capacidade de organização e interpretação de informações;Conhecimento em ferramentas e soluções de Inteligência Artificial (IA) aplicadas a processos e análises.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Local de Trabalho: Barra da Tijuca - RJ (Edifício Montreal) Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h.

•Na YDUQS você vai encontrar:Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;
•Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
•Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
•Vale Alimentação ou
•Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;Wellhub ou
•Totalpass para opções flexíveis de academias;Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuaisBem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
•Seguro de vida;Convênio com o SESC;Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
•Day Off de Aniversário.
•Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.
•Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.
•Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
•Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.
•Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidadeDIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.