Governante(a) | Hotel Radisson Oscar Freire

• •É a responsável pela liderança, planejamento, gestão operacional e controle de qualidade do departamento de Governança. Seu objetivo principal é assegurar que todas as unidades habitacionais (quartos, suítes), áreas sociais, de lazer e administrativas estejam impecavelmente limpas, higienizadas, organizadas e conservadas, garantindo um alto padrão de conforto, segurança e satisfação aos hóspedes ou clientes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• •Coordenar a limpeza de áreas e apartamentos, acompanhar a inspeção dos apartamentos, o trabalho dos colaboradores (inclusive temporários) e verificar a implantação da matriz de produtos e serviços.
• •Elaborar escalas de trabalho, revezamento e férias, fazer a gestão de ponto, conduzir reuniões, administrar treinamentos e garantir o cumprimento de orientações de RH.
• •Gerenciar orçamento, realizar cotação e compra de materiais conforme orçamento, planejar e controlar compras/estoque, controlar planilhas do setor e acompanhar metas financeiras e de qualidade.
• •Acompanhar a entrada e saída de enxovais, roupas de hóspedes,realizar inventário de enxoval, coordenar a entrega/utilização de produtos de limpeza e controlar/entregar EPIs.
• •Acompanhar reuniões operacionais, avaliações e reputação do empreendimento, realizar plantões operacionais e apoiar eventualmente as demais áreas operacionais.
• •Atender solicitações de hóspedes e condôminos, analisar relatórios, inserir e acompanhar Ordens de Serviço junto à Manutenção, coordenar "Achados e Perdidos" e controlar a entrega/devolução de chaves do setor.
• •Aqui, cada detalhe importa
• •e seu trabalho será essencial para oferecer uma experiência de excelência aos nossos hóspedes. Vem transformar a hospitalidade com a gente!

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• •Experiência na função
• •Ensino Superior completo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• •Além de fazer parte de uma empresa que valoriza o seu desenvolvimento e bem-estar, você terá acesso a um pacote de benefícios que apoia seu dia a dia dentro e fora do trabalho:
• •Convênio Médico
• •Convênio Odontológico
• •Seguro de Vida
• •Vale Transporte
• •Vale Refeição
• •Vale Alimentação
• •Aqui na Atlantica, acreditamos que cuidar de quem cuida dos nossos hóspedes é essencial
• •por isso, criamos um ambiente onde você se sente acolhido(a), respeitado(a) e com espaço para crescer.