ANALISTA DE EXPERIENCIA DO CLIENTE JR | BELO HORIZONTE/MG
LOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- •O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE EXPERIENCIA DO CLIENTE JR
- •Atuar no contexto do RGC e-mail e produtos de relacionamento, com foco exclusivo em Gestão de Frotas (GF).
- •Trabalhar diretamente com clientes internos, principalmente gerentes e coordenadores dos times de relacionamento.
- •Analisar indicadores-chave da área, incluindo NPS e métricas de relacionamento, avaliando se estão nas melhores métricas possíveis.
- •Atuar fortemente na transformação dos produtos de relacionamento, estruturando propostas de valor para uma nova forma de atuação da área.
- •Gerar insights estratégicos a partir do uso de dados, apoiando decisões de negócio e projetos de melhoria contínua.
- •Exercer liderança indireta, transitando bem entre times e influenciando decisões sem gestão formal.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- •O QUE PRECISAMOS
- •Ensino superior completo
- •Experiência em estruturar análises e propostas de valor de forma clara e executiva.
- •Domínio de Excel e Power BI
- •Forte visão de negócio, com capacidade de conectar dados a decisões estratégicas.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃOParticipação nos Lucros
- •Vale Alimentação
- •Vale Refeição
- •Convênio Médico
- •Convênio Odontológico
- •GympassPrevidência Privada
- •Vale TransporteAllyaAcesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade LocalizaProgramas internos de treinamento e desenvolvimentoDesconto em compra e aluguel de veículosViva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!
Quer se candidatar a esta vaga de ANALISTA DE EXPERIENCIA DO CLIENTE JR | BELO HORIZONTE/MG com vantagem?
Receba em segundos uma versão adaptada do seu currículo com as palavras-chave e competências exatas exigidas pelos recrutadores desta oportunidade.
Clique para selecionar seu currículo (PDF ou Word)
O sistema lê seu histórico e gera a versão ideal para ANALISTA DE EXPERIENCIA DO CLIENTE JR | BELO HORIZONTE/MG