Assistente de Atendimento e Pós-Vendas
Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades!A bringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para você!Na bringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos. Como Assistente de Experiência do Cliente, você terá um papel fundamental no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência excepcional.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsAppResponder perguntas de pré-vendas e pós-vendas em MarketplacesRealizar a abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization)Realizar a abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completoExperiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone, preferencialmente utilizando a plataforma ZendeskHabilidades básicas em Google Drive e ExcelDesejável conhecimentos em marketplaces.
BENEFÍCIOS
- •oferecidos pela bringIT
- •Desde o início:
BENEFÍCIOS
- •flexíveis: R$ 500,00 mensais no cartão Caju para usar como preferir.
- •Vale Refeição ou
- •Vale Alimentação: R$ 30,00 por dia.
- •Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- •Licença-maternidade e paternidade estendidas: Somos uma empresa cidadã!
- •Seguro de vida.
- •Plano de saúde: Bradesco Saúde Saúde Top, sem coparticipação e sem carências.
- •Plano odontológico: Odontoprev, sem coparticipação e sem carências.
- •Após 90 dias:
- •Day off no mês do aniversário.
- •Desconto exclusivo em produtos bringIT.
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