Supervisor(a) Atendimento | Health Center Cidade Jardim
Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para atuar como Supervisor(a) Atendimento dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Venha fazer parte do time e transformar conosco!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a excelência na experiência dos clientes.
Ser o ponto focal para médicos, pacientes, membros da academia e residencial.
Coordenar as demandas operacionais junto às áreas de manutenção, limpeza e operações.
Acompanhar fornecedores, pagamentos e orçamento do espaço em parceria com o financeiro.
Garantir a organização, qualidade e funcionamento do Health Center.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Habilidades TécnicasGestão de equipes e atendimento ao cliente; Conhecimento de operações e facilities; Controle orçamentário e processos financeiros; Gestão de fornecedores e prestadores de serviço; Domínio de Excel e ferramentas de gestão.
Habilidades ComportamentaisExcelente comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e senso de dono; Flexibilidade e capacidade de resolver problemas; Discrição e postura profissional.
CompetênciasLiderança e desenvolvimento de pessoas; Foco na experiência do cliente; Capacidade de articulação entre diferentes áreas; Gestão de prioridades e tomada de decisão; Orientação para resultados e melhoria contínua.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;Parceria com Senac - descontos em cursos;
- •Plano de Saúde com coparticipação;
- •Plano Odontológico;
- •Vale Transporte;
- •Vale Refeição;
- •Seguro de Vida.
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