Recepcionista

Recepcionar pacientes, familiares e responsáveis, realizando atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp. Realizar o acolhimento dos pacientes e acompanhantes, proporcionando um atendimento cordial, respeitoso e humanizado. Agendar, confirmar, remarcar e cancelar consultas, avaliações e sessões terapêuticas. Organizar e manter atualizada a agenda dos profissionais da clínica. Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema. Orientar pacientes e responsáveis sobre horários, procedimentos, documentos e funcionamento da clínica. Controlar a chegada e saída dos pacientes e comunicar os profissionais sobre os atendimentos. Receber e encaminhar documentos, pedidos, relatórios e demais informações aos setores responsáveis. Realizar cobranças, recebimentos e emissão de comprovantes, quando necessário. Organizar documentos e prontuários, mantendo o sigilo das informações dos pacientes. Auxiliar na organização da recepção e dos ambientes de atendimento. Zelar pela qualidade do atendimento e pelo bom funcionamento da recepção.

Experiência na função