[SS] SUPERVISOR(A) DE SEGURANÇA

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• •Dominar o Plano de Segurança do Shopping, garantindo o cumprimento, pela equipe, das diretrizes, procedimentos e rotinas estabelecidas;
• •Assegurar a aplicação das normas internas do Shopping, incluindo Código de Conduta, Regimento Interno e demais procedimentos aplicáveis, garantindo que toda a equipe esteja devidamente orientada;
• •Manter amplo conhecimento sobre o layout e a infraestrutura de segurança do Shopping, incluindo acessos, portarias, áreas críticas, rotas de circulação e recursos eletrônicos disponíveis;
• •Realizar a inspeção das equipes antes do início dos postos de trabalho, verificando uniformes, apresentação pessoal e demais requisitos, além de repassar orientações e informações relevantes sobre ocorrências recentes;
• •Realizar rondas sistemáticas para acompanhar os postos de trabalho, avaliar a atuação da equipe de segurança e assegurar a conformidade com as diretrizes do Plano de Segurança, fornecendo orientações sempre que necessário;
• •Acompanhar atentamente a operação do Shopping, identificando comportamentos, movimentações ou situações suspeitas e acionando os recursos necessários para monitoramento, prevenção e tratamento das ocorrências;
• •Atuar em conjunto com a equipe de segurança nas ocorrências de maior complexidade, garantindo uma atuação adequada e contribuindo para minimizar riscos e possíveis prejuízos ao Shopping;
• •Manter-se atualizado sobre ocorrências, orientações e situações relevantes da operação, avaliando a atuação da equipe e intervindo sempre que necessário;
• •Apoiar a equipe de campo na execução de suas atividades, transmitindo segurança, tranquilidade e firmeza por meio de orientação contínua, postura adequada e comunicação clara;
• •Atuar diretamente com a equipe de campo na identificação de problemas operacionais, contribuindo para a definição e implementação de soluções;
• •Orientar e monitorar a utilização da rede de rádio, garantindo o uso adequado dos códigos de comunicação adotados e dos procedimentos específicos estabelecidos pelo Shopping;
• •Apoiar o Chefe de Segurança na elaboração das escalas de trabalho, dimensionamento do quadro de pessoal e planejamento de férias, folgas e horas extras;
• •Coordenar a equipe sob sua responsabilidade, acompanhando frequência, jornada e horas extras, além de orientar quanto à postura profissional, atendimento e apresentação pessoal, visando garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes;
• •Executar outras atividades correlatas à função, conforme necessidade da operação.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• •Benefícios:
• •Vale alimentação ou refeição;
• •Vale transporte ou estacionamento gratuito; Wellhub;
• •Plano de Saúde e Odontotológico;
• •Seguro de Vida.