Atendente/Caixa - Bento Gonçalves
Responsável acolher e oferecer o melhor atendimento, de forma humanizada, aos nossos clientes. Superar as suas necessidades ofertando a solução completa com aquisição de produtos e serviços farmacêuticos, além das demais categorias, como, dermocosméticos, conveniência, perfumaria, nutrição e bazar. Zelar pela organização, limpeza e cumprimento de normas sanitárias, a fim de propiciar a melhor experiência aos clientes.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
· Atender os clientes de forma humanizada;· Promover a venda de produtos e serviços, além de fornecer as orientações ;· Oferecer produtos complementares, a fim de efetuar venda adicional, priorizando plena satisfação do cliente;· Orientar o cliente em suas dúvidas, solicitando a ajuda do farmacêutico sempre que se fizer necessário ou tratar-se de efeitos e/ou interação de medicamentos;· Informa ao cliente das formas de pagamento: cheques, cartões de crédito, cartão próprio, convênios, e demais politicas de concessão de crédito adotadas pela empresa;· Realizar prospecção de novos clientes, através de ações na loja ou visitas especificas, contribuindo tanto para o sistema de crédito fácil quanto para convênios;· Efetuar troca de mercadorias para clientes, com autorização do superior, cumprindo políticas específicas;· Apoiar o preenchimento dos dados do cliente e reter a receita médica na venda de medicamentos controlados;· Fazer cumprir as normas para expedir o receituário médico e, em caso de dúvida, sobre a prescrição de qualquer medicamento (letra, dosagem, posologia, produto em falta no mercado ou divergências na portaria 344 (ANVISA), somente realiza após o contato com o profissional médico e acompanhamento do farmacêutico);· Expor as mercadorias de forma atrativa, em pontos de venda estratégicos;· Colocar as etiquetas de preços nos produtos e/ou nos expositores, no ponto de venda;· Auxiliar na entrada e saída de mercadorias;· Receber, conferir e expor mercadorias nos lugares designados;· Repor mercadorias nos expositores, mantendo a organização dos setores da loja;· Cumprir a estrutura de layout da loja e a disposição dos produtos;· Confeccionar cartazes com preços dos produtos em promoção e fazer a remarcação de preços, quando autorizado;· Participar das reuniões, cursos e treinamentos para desenvolvimento pessoal e profissional, bem como tomar conhecimento de alterações ou novas politicas adotadas pela empresa e/ou órgãos controladores;· Participar ativamente na organização geral do local de trabalho, mantendo-o limpo e organizado;· Realizar o levantamento do estoque físico para fins de balanço, e validade de produtos, quando solicitado;· Organizar os cestos de compras para que o cliente possa colocar os produtos escolhidos nos setores de perfumaria e higiene.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completoExperiência em vendasDisponibilidade de horárioDisponibilidade de trabalho em finais de semanas e feriado.
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