AEROPORTO I AGENTE DE ATENDIMENTO E ORIENTAÇÃO

São Paulo, São Paulo•Publicada 22/09/2026

Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

O que esperamos de você: Atendimento multicanal: Realizar atendimentos por voz, vídeo, e-mail e chat, oferecendo informações claras e precisas conforme a demanda dos clientes. Registro de informações: Documentar cada atendimento com detalhes no sistema, contribuindo para análises e melhorias contínuas nos processos. Escuta ativa e empatia: Ouvir com atenção, compreender com sensibilidade e responder com gentileza. Aqui, o acolhimento é parte essencial do atendimento. Encaminhamento de demandas: Direcionar solicitações aos responsáveis e áreas competentes, garantindo agilidade e resolutividade. Trabalho colaborativo: Atuar em parceria com outras áreas da empresa, buscando sempre a melhor solução para o cliente. Excelência no registro: Ter conhecimento em Excel para organizar e acompanhar informações de forma eficiente. O que valorizamos: Trabalho em equipe: Nossa equipe é unida, colaborativa e está sempre pronta para ajudar uns aos outros. Gentileza e simpatia: São indispensáveis! O atendimento começa com um sorriso e termina com a certeza de que o cliente foi bem cuidado. Paixão por pessoas: Somos o ponto de informação e acolhimento que os clientes precisam, e isso exige carinho, paciência e dedicação. Gosto pelo que faz: Procuramos pessoas que se orgulham de atender bem e que enxergam valor em cada interação.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

•O que esperamos de você:
•Ensino médio completo;
•Conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel, Word, Power Point, Outlook);
•Disponibilidade para atuar em escala e flexibilidade de horário (escala 4x2). Você se destaca, se tiver:
•Conhecimento com atendimento ao cliente;
•Inglês ou Espanhol.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

•Confira os benefícios que oferecemos:
•Assistência Médica-Hospitalar;
•Assistência Odontológica;
•Seguro de Vida;
•Vale Refeição ou Alimentação;
•Vale Transporte ou Estacionamento no local;
•Previdência Privada;
•Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;
•Auxílio Creche;
•Wellhub (
•Gympass);
•Day off aniversário (Folga);
•PLR (Participação nos lucros ou resultados);
•Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.