Realizar o monitoramento de veículos e ativos por sistema de rastreamento. Atender clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação. Registrar ocorrências no sistema. Identificar e tratar eventos de risco (violação, perda de sinal, bateria, movimentação indevida, entre outros). Acompanhar procedimentos de segurança conforme protocolos da empresa. Elaborar registros e relatórios de ocorrências. Prestar suporte aos clientes durante situações de emergência.
Informática básica e pacote Office; Conhecimento em atendimento ao cliente; Boa digitação. Atenção concentrada. Agilidade na tomada de decisão. Boa comunicação verbal e escrita. Organização. Responsabilidade e comprometimento. Proatividade. Trabalho em equipe. Controle emocional para atuar sob pressão. Ética e sigilo das informações.
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