PESSOA ATENDENTE CCO

São Gonçalo, Rio de Janeiro•Publicada 22/09/2026

•No Grupo EcoRodovias, nosso propósito é claro: Viabilizar caminhos nunca antes imaginados.
•Esse é o nosso norte e o que nos move todos os dias a transformar a mobilidade no Brasil, com inovação, responsabilidade e visão de futuro.
•Acreditamos que colaboração, iniciativa, sustentabilidade, foco em resultados e integridade são essenciais para quem quer fazer parte dessa jornada. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e buscamos talentos que queiram crescer junto conosco, trazendo ideias, energia e motivação.

Aqui, cada pessoa tem voz, protagonismo e espaço para se desenvolver.

•Se você busca desafios com propósito, gosta de construir em equipe e quer gerar impacto positivo, #VemSerEco.
•Juntos, podemos ir muito mais longe.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Prestar apoio ao usuário da rodovia, através dos canais de atendimento, coletando as informações necessárias para reportar a equipe de operação do Centro de Controle Operacional, seguindo as padronizações de atendimento;Enviar as solicitações de atendimento, visando a agilidade na atuação perante o problema reportado pelos usuários da rodovia;Captar os acontecimentos extraordinários que oferecem risco na operação da rodovia, reportando para o centro de controle operacional, seguindo os protocolos exigidos na operação.

Assegurar as boas práticas das normas de Qualidade, Meio Ambiente, Segurança do Trabalho e Responsabilidade Social e Gestão de Ativos, além de garantir o atendimento aos requisitos dos clientes, aos requisitos regulamentares e estatutários e as exigências contratuais;Atuar conforme programa de Compliance e Ética corporativo, por meio das regras definidas e alinhadas às diretrizes da Companhia, garantindo atendimento aos requisitos regulamentares e estatutários e as exigências contratuais."Requisitos e qualificações:

Ensino Médio CompletoDesejável conhecimento básico no Pacote Office.

LOCAL DE TRABALHO

Rio de Janeiro.

BENEFÍCIOS

que fazem parte da sua jornada Eco!Aqui, o cuidado com as pessoas faz parte da nossa cultura. Nossos benefícios foram pensados para apoiar sua saúde, seu desenvolvimento profissional e seu equilíbrio, dentro e fora do trabalho.

•Saúde e Bem-estar
•Assistência médica
•Assistência odontológica
•Seguro de vida
•Psicoterapia on-line gratuita
•Vacinação contra Influenza
•Wellhub (academias e bem-estar)
•Ginástica laboralAlimentação e Mobilidade
•Vale Alimentação e/ou
•Vale Refeição flexível
•Vale-transporte
•Transporte fretado (conforme localidade)
•Estacionamento (conforme unidade)
•Kit de NatalRemuneração e Segurança
•Programa de Participação nos Resultados (PPR)
•Previdência Privada com contribuição da empresa (conforme elegibilidade)Flexibilidade
•Auxílio Home Office (conforme elegibilidade)Apoio à Família
•‍
•Licença parental estendida
•Programa de Gestantes
•Auxílio-creche (conforme política)
•Manutenção do VA/VR durante a licença parentalDesenvolvimento
•UniEco
•Universidade Corporativa
•UniCo Skill
•Acesso a milhares de cursos, Graduação, Pós, MBAs, Idiomas e muito mais.