Profesional tecnólogo en Comercio Exterior, Administración de empresas, negocios internacionales y afines.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- •Comerciales
- •Labor de venta interna de los productos asignados, mantenimiento de cuentas en equipo con el ejecutivo de ventas asignado, garantizando la potencialización, mantenimiento de los volúmenes de las cuentas activas.
- •Apertura de oportunidades cuentas nuevas; telemarketing.
- •Dar soporte a los requerimientos de índole comercial, de clientes activos de forma clara, efectiva y garantizando operaciones rentables, y fidelización de clientes.
- •Ser efectivos en cierre de negocios para el cumplimiento presupuestal asignado del equipo al cual pertenecen.
- •Actualizar y garantizar información vigente y real sobre base de datos comerciales según se requiera.
- •Seguimiento diario a las cotizaciones enviadas a clientes para el cierre inmediato de las oportunidades.
- •Reporte diario de seguimiento de cotizaciones al jefe inmediato y a la gerencia Comercial.
- •Envió de solicitudes a agentes para validar costos exw y extra-costos según requerimiento del cliente. Administrativas
- •Dar cumplimiento a las funciones asignadas al cargo.
- •Formalización de cotizaciones en tiempos óptimos garantizando cierres de negocios rentable y seguros para la compañía.
- •Entrega clara y completa del negocio a customer care (S/I) que garantice operaciones efectivas.
- •Elaborar las Shipping Instructions en Netship o el Sistema que se asigne de manera oportuna y veraz.
- •Actualizar base de contactos para solicitudes a los agentes.
- •Actualizar base y socializar condiciones que impacten los costos en la oferta comercial a los clientes.
RESPONSABILIDADES
- •Generar oportunidades a partir de telemarketing.
- •Garantizar una agenda comercial que nos permita lograr los objetivos presupuestales planteados.
- •Depuración semanal de la base de clientes ubicado en intranet, según las instrucciones dada por la gerencia de producto.
- •Elaborar, enviar y hacer seguimiento a las cotizaciones de clientes asignados.
- •Profundizar y fidelizar los Clientes activos a través de seguimiento cercano y ventas cruzadas.
- •Elaborar informe semanal de las actividades realizadas referente a su gestión en el área comercial.
- •Reportar en el informe anterior las razones de no cierre de todas las cotizaciones en el Weekly.
- •Enviar el Weekly todos los viernes antes de las 17:00 hrs.
- •Participar y contribuir con el cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión BASC.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- •Formación Complementaria
- •Dominio del idioma inglés 50%
- •Manejo de paquete Office (Excel, Word, Power Point)
- •Servicio al cliente. Competencias funcionales
- •Flexibilidad
- •Capacidad de análisis.
- •Negociación y mediación
- •Habilidades personales y para ventas.
- •Capacidad Flexibilidad y adaptación. Competencias comportamentales
- •Iniciativa.
- •Comunicación
- •Trabajo en equipo
- •Relaciones interpersonales.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Conocimiento básico-intermedio de costos por Incoterm, y procesos portuarios.
- •Manejo de herramientas como excel, outlook y plataformas internas para la creación de SI.
- •Inglés básico (lectura de correos y documentos comerciales).
- •Capacidad para trabajar en equipo, bajo presión y con múltiples cargas simultáneas.
- •Habilidad para conectar con clientes, generar confianza y desarrollar relaciones comerciales sostenibles.
- •Capacidad de comunicación verbal y escrita.
- •Capacidad de organización, priorización de tareas, a los cambios y atención al detalle.
- •Escucha activa y empatía.
- •Comunicación clara y efectiva (con agentes, cliente interno y externo).
- •Proactividad en resolución de problemas y toma de decisiones.
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