Atendimento aos clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp; Check-in e check-out; Apresentação de suítes, promoções e serviços; Realização de vendas e reservas; Lançamento de comandas e consumos no sistema; Recebimento e fechamento de contas; Organização da recepção; Atendimento com cordialidade, discrição e excelência; Cumprimento dos procedimentos internos.
Boa comunicação; Simpatia e cordialidade; Agilidade e organização; Responsabilidade e pontualidade; Facilidade com computador e sistemas; Perfil comercial e foco em vendas; Proatividade; Inteligência emocional para lidar com diferentes situações;
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