VENDEDOR LIDER - ITAVEMA GEELY - JARDIM EUROPA - SP - CAPITAL

• •Responsável por liderar e apoiar a equipe de vendas na comercialização de veículos novos e seminovos, assegurando o cumprimento das políticas comerciais da concessionária. Atua como referência técnica e estratégica, orientando os vendedores quanto a produtos, processos e técnicas de vendas, com foco no desenvolvimento da equipe, melhoria contínua da performance e maximização dos resultados. Garante a qualidade no atendimento ao cliente, identifica oportunidades de melhoria individual e coletiva e contribui para o atingimento das metas comerciais e indicadores da área.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• •1.

• •Supervisão da Equipe: Acompanhar a rotina dos vendedores, garantindo execução das atividades comerciais conforme diretrizes da concessionária.
• •2.

• •Apoio em Vendas: Atuar junto à equipe no atendimento ao cliente, negociação e fechamento, apoiando na conversão de vendas.
• •3.

• •Garantia de Processos: Assegurar o cumprimento das políticas comerciais, processos internos e padrões de atendimento.
• •4.

• •Suporte Técnico de Produtos: Dominar características dos veículos e serviços, orientando a equipe e corrigindo informações inadequadas.
• •5.

• •Desenvolvimento da Equipe: Identificar necessidades de melhoria de desempenho, atuando no desenvolvimento técnico e comportamental dos vendedores.
• •6.

• •Acompanhamento de Metas: Monitorar resultados individuais e coletivos, propondo estratégias para atingimento das metas.
• •7.

• •Apoio em Campanhas Comerciais: Garantir a execução de campanhas, ações promocionais e estratégias definidas pela gestão.
• •8.

• •Qualidade no Atendimento: Garantir excelência na experiência do cliente, apoiando a fidelização e satisfação.
• •Áreas de Resultado / KPIs:
• •1.

• •Volume de veículos vendidos pela equipe
• •2.

• •Faturamento total da equipe
• •3.

• •Ticket médio por venda
• •4.

• •Taxa de conversão de leads em vendas
• •5.

• •Índice de atingimento de metas (%)
• •6.

• •Índice de satisfação do cliente (NPS)
• •7.

• •Venda de produtos agregados (F&I, acessórios, serviços)
• •Hard Skills (Competências Técnicas):
• •1.

• •Técnicas de vendas e negociação
• •2.

• •Conhecimento técnico de veículos
• •3.

• •Gestão de indicadores comerciais
• •4.

• •Análise de desempenho de equipe
• •5.

• •Conhecimento em CRM e DMS
• •6.

• •Conhecimento em produtos financeiros (financiamento, seguros, garantias, consórcio)
• •Soft Skills (Competências Comportamentais)
• •1.

• •Liderança e influência
• •2.

• •Comunicação clara e assertiva
• •3.

• •Orientação para resultados
• •4.

• •Desenvolvimento de pessoas
• •5.

• •Proatividade e senso de urgência
• •6.

• •Organização e foco em resultados
• •7.

• •Resolução de problemas
• •8.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• •null
• •null.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• •Benefícios oferecidos:
• •Assistência médica / Medicina em grupo
• •Assistência Odontológica
• •Vale-transporte