Supervisor Operacional I

Buscamos por Supervisor Operacional, com perfil dinâmico, que goste de números, que tenha paixão por gente e habilidades com indicadores operacionais para juntar-se ao nosso time.

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Principais Responsabilidades:Supervisionar e direcionar as atividades de recebimento, conferência e alocação de mercadorias no CD.Garantir o cumprimento dos SLAs, cronogramas operacionais e metas do cliente (nível de serviço).

Organizar e monitorar a alocação de recursos (pessoal, equipamentos e estruturas) para suportar picos de demanda.

Realizar gestão e desenvolvimento da equipe, incluindo distribuição de tarefas, acompanhamento de desempenho e treinamentos.

Acompanhar indicadores operacionais (KPIs) de produtividade, acuracidade, tempo de processamento e ocupação.

Assegurar a correta utilização do WMS e demais sistemas relacionados às atividades de Inbound.

Liderar tratativas de desvios operacionais, propondo ações corretivas e preventivas.

Garantir o cumprimento das normas de segurança, processos internos e políticas da empresa.

Atuar em alinhamento com áreas como Inventário, Outbound, PCP, Projetos e Qualidade.

Participar de reuniões com o cliente, apresentando status, análises e plano de ação.

Experiência:Experiência na operação de Inbound em centros de distribuição ou armazéns;Vivência em gestão de equipes operacionais;Conhecimento em WMS e ferramentas de gestão logística.

Competências Técnicas:Operação logística (Inbound)Gestão de indicadores (KPI)Movimentação e armazenagemProcessos de recebimento e conferênciaFerramentas de Excel, WMS e sistemas integradosCompetências Comportamentais:Liderança e capacidade de influenciarTomada de decisãoComunicação eficazOrganização e planejamentoResiliência e gestão sob pressãoFoco em melhoria contínuaIndicadores de Desempenho (KPIs):Produtividade por hora/homemTempo médio de recebimento por contêiner/notaAcuracidade de recebimentoAcuracidade de endereços e armazenagemCumprimento dos SLAs e prazos do clienteAbsenteísmo e rotatividade do timeOcupação e giro de estoque relacionado ao inbound.