Recepcionista

Estamos em busca de uma Recepcionista para integrar nossa equipe e atuar em uma clínica de alto padrão, oferecendo aos nossos pacientes uma experiência acolhedora, personalizada e diferenciada desde o primeiro contato. Buscamos uma profissional dinâmica, proativa, organizada, comunicativa e com perfil voltado para atendimento e experiência do paciente. É essencial ter simpatia, cordialidade e atenção aos detalhes, além de gostar de trabalhar com pessoas.

Realizar atendimento presencial aos pacientes, proporcionando uma recepção acolhedora, cordial e personalizada. Realizar atendimento via WhatsApp, respondendo dúvidas, orientando pacientes e dando suporte às demandas relacionadas à clínica. Cuidar de toda a experiência do paciente, garantindo excelência, conforto e atenção em todos os pontos de contato. Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas e procedimentos. Organizar e manter atualizada a agenda dos profissionais. Recepcionar pacientes e direcioná-los de acordo com suas necessidades. Realizar o cadastro e atualização de informações dos pacientes. Dar suporte às rotinas administrativas da recepção. Manter a organização e o padrão de excelência da recepção e do ambiente de atendimento. Identificar necessidades dos pacientes e buscar soluções de forma ágil e cordial. Contribuir para que cada paciente tenha uma experiência positiva e compatível com o padrão de atendimento da clínica.

Experiência anterior com atendimento ao público e/ou recepção. Excelente comunicação verbal e escrita. Boa desenvoltura para atendimento presencial e via WhatsApp. Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade. Perfil proativo, dinâmico e resolutivo. Simpatia, cordialidade e postura profissional. Facilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes. Conhecimentos básicos de informática. Comprometimento com horários, processos e qualidade no atendimento.