AMBEV I Analista de Nível de Serviço (CDD Piracicaba)
Atualmente a nossa Cultura passa por um processo de transformação e evolução. A nossa história e o nosso jeito de ser são marcados por sonhos grandes que nos trouxeram até aqui e que nos enchem de orgulho! Mas acreditamos que o momento de evoluir é sempre o agora e poder fazer isso junto com a nossa gente é o que torna nossa jornada ainda mais incrível. Nossa cultura honra o passado e hoje também é norteada por 3 principais valores que nos guiam para sermos uma cia cada vez mais inclusiva, diversa, colaborativa, tecnológica e conectada ao futuro do mundo e da nossa plataforma de negócios, são eles: Escuta Ativa, Colaboração e Visão de Longo Prazo, cada um abarcando outras competências que fazem parte do nosso jeito de ser. Nos orgulhamos da nossa capacidade de realização e paixão que nos trouxeram até aqui e para continuarmos a evoluir juntos te convidamos a fazer parte também dessa jornada. Prazer, somos a Ambev e adoraríamos te ter com a gente. Vamos juntos?!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
A rotina do cargo inclui:Responsável pelo treinamento do time de vendas para garantir nosso bom atendimento ao mercado;Responsável por análises e estratificações do indicadores de Nível de Serviço;Responsável pela gestão dos materiais leves e refrigeradores da Ambev;Responsável por visitar clientes críticos em nível de atendimento;Responsável pela gestão e tratativa das solicitações dos clientes.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
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REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Pacote Office (word, excel - principalmente -, power point);Capacidade analítica;Dinamismo e Flexibilidade;Senso de dono(a) do negócio e senso de urgência;Foco e disciplina na gestão e execução da rotina;Facilidade de comunicação e bom relacionamento com pares;Habilidade para trabalhar em ambiente dinâmico;Habilidade de negociação;Facilidade para lidar com níveis hierárquicos variados;Conhecimento na área de atendimento ao cliente.
Formação:Ensino Superior CompletoExigência:Desejável possuir CNH B definitiva, com menos de 8 pontos, sem nenhuma multa gravíssima no último ano.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Hoje na AMBEV nós trabalhamos com os melhores benefícios para você e também para os seus dependentes legais! Aqui na companhia nós conseguimos te proporcionar:Mais cuidado com a sua saúde através de Plano Médico, Odontológico, Telemedicina,
- •Seguro de Vida e
- •GympassSaúde mental com a Telemedicina Dasa e Gente 360Consumir nossos produtos com um super desconto (é isso mesmo, nós temos venda de produtos para funcionários no precinho!)Reuniões de final de ano com a família ainda mais prazerosas, pois oferecemos
- •Cesta de Natal e ainda brinquedo para quem tem filhosProteção financeira com a nossa previdência privadaA possibilidade de você fazer um bom mercado ou comer no restaurante que você gosta com
- •Vale Alimentação ou Refeição, pois você poderá optar por um destes benefícios:
- •O
- •vale transporte é opcional e você pode conferir no modelo da vagaTer a oportunidade de receber um abono assiduidade, que nada mais é do que o 14º salário para nossos colaboradores, um salário extra no ano!
- •Auxílio Creche ou Auxílio babáParticipação dos Lucros da companhiaAlém de sonhar, se desenvolver, construir e crescer dentro de um ambiente meritocrático e inclusivo e ser capaz de fazer a diferença unindo as pessoas por um mundo melhor!
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