Consultor(a) de Viagens Corporativas Pleno - Flytour Business Travel - BeFly
Somos a Flytour Business Travel, a marca do ecossistema BeFly líder em emissões de passagens aéreas da América Latina e a maior agência de viagens a negócios do Brasil. Em 2007, nos tornamos Travel Partner da American Express Global Business Travel, estabelecida em mais de 140 países e, dessa forma, temos ampla cobertura em todas as regiões nacionais. Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema BeFly, buscando o extraordinário! Venha você também criar caminhos além do imaginável.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Confira as principais atividades desta vaga:Atendimento e consultoria de viagens corporativas nacionais e internacionais.
Realização de reservas e emissões de passagens aéreas, hotéis, locação de veículos e outros serviços de viagem.
Utilização de sistemas GDS (Sabre ) para criação, alteração e cancelamento de reservas.
Atendimento via e-mail, telefone e ferramentas de gestão de solicitações.
Aplicação e orientação sobre políticas de viagens dos clientes.
Análise de tarifas, regras tarifárias e busca das melhores opções de custo-benefício.
Reacomodação e suporte em situações de alterações, cancelamentos e contingências.
Acompanhamento do processo de viagem do início ao fim, garantindo a qualidade do atendimento.
Registro adequado das solicitações e atividades nos sistemas da empresa.
Cumprimento dos SLAs e indicadores de produtividade e qualidade.
Interface com companhias aéreas, hotéis, locadoras e demais fornecedores.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Experiência anterior em viagens corporativas.
Conhecimento intermediário em Sabre e/ou Amadeus.
Vivência com ferramentas de self-booking (Argo Lemontech ).
Conhecimento de emissão nacional e internacional.
Experiência com regras tarifárias, remarcações e reembolsos.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Quais os benefícios de ser BeFlyer? VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
- •Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
- •Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
- •Assistência odontológica | OdontoPrev. Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
- •Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário. Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila. Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional. Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras. BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores. E muito mais! #LI-ONSITE #LI-PD1#FBT
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