Recepcionista

Sobre a clínica Clínica médica em Ribeirão Preto/SP, com atendimento humanizado e foco na experiência do paciente. Buscamos uma pessoa acolhedora, organizada e com perfil de atendimento de excelência para ser a primeira impressão da nossa estrutura - quem recebe, orienta e cuida de cada paciente desde o primeiro contato. Nossos valores: Acolhimento · Respeito · Organização · Comunicação clara · Compromisso com o paciente. Missão do cargo Garantir um atendimento de excelência na recepção, realizando o acolhimento de pacientes, agendamento e confirmação de consultas, organização da agenda médica e suporte administrativo - contribuindo para uma experiência positiva, ágil e humanizada em toda a jornada do paciente.

Formação e experiência: Ensino médio completo; Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente ou área administrativa (desejável em clínicas, consultórios ou serviços de saúde); Conhecimento de pacote Office (Word, Excel) e sistemas de agendamento. Habilidades comportamentais: Comunicação clara e cordial, com boa dicção e postura profissional; Organização e atenção a detalhes na gestão de agenda e documentos; Empatia e acolhimento no trato com pacientes e acompanhantes; Capacidade de trabalhar sob pressão em horários de pico; Discrição e ética profissional no manuseio de informações sensíveis de saúde (LGPD); Proatividade, pontualidade e boa apresentação pessoal.

(pontos extras) Experiência em clínicas médicas, consultórios ou laboratórios; Conhecimento de terminologia médica básica e planos de saúde; Vivência com agendamento online, confirmação por WhatsApp e prontuário eletrônico; Curso de atendimento ao cliente ou recepção em saúde.

Acolher pacientes e acompanhantes com cordialidade e atenção; Realizar agendamento, remarcação e confirmação de consultas; Organizar a agenda dos profissionais e gerenciar encaixes e prioridades; Atender telefone, WhatsApp e recepção presencial com excelência; Realizar cadastro de pacientes e atualização de dados; Orientar sobre documentos, convênios e procedimentos da clínica; Apoiar a equipe médica e administrativa nas rotinas da recepção; Zelar pela organização e apresentação da recepção; Garantir o sigilo das informações dos pacientes (LGPD). Informações da vaga Item Detalhe Cargo Recepcionista Local Ribeirão Preto/SP - clínica médica Modelo Presencial Regime CLT Salário R$ 2.500,00 Vale-refeição R$ 300,00 Vale-transporte Fornecido pela empresa Jornada Conforme escala da clínica ________________________________________ O perfil que fará a diferença Buscamos alguém que goste genuinamente de cuidar de pessoas e entenda que a recepção é o coração da experiência do paciente. Valorizamos: Sorriso e acolhimento mesmo em dias corridos; Organização impecável da agenda e dos documentos; Calma e bom senso em situações de estresse; Compromisso com o sigilo e a ética profissional; Vontade de aprender e crescer junto com a clínica. Se você tem perfil de atendimento humanizado, gosta de organização e quer fazer parte de uma equipe que cuida de pessoas, essa oportunidade é para você. Por que trabalhar conosco? Ambiente de trabalho acolhedor e profissional; Contato direto com profissionais de saúde e aprendizado contínuo; Estabilidade em regime CLT com benefícios; Oportunidade de crescimento dentro da estrutura da clínica.